河北省2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試實施方案

根據(jù)國家旅游局《2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試工作意見》(旅辦發(fā)〔2011〕24號)，我省2011年高級導(dǎo)游人員等級考試實施方案如下：

　　一、報名條件：

　　1、基本素質(zhì)

　　(1)熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識;

　　(2)具有較好的旅游基本理論知識和相應(yīng)的文化知識;

　　(3)具有良好的語言能力，善于溝通與交流;

　　(4)具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠理智果斷地處理各種緊急突發(fā)事件;

　　(5)具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

　　2、具體條件

　　(1)學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷。旅游類及外語類大專學(xué)歷在2013年1月1日前允許報考;

　　(2)職業(yè)經(jīng)歷：報考人員應(yīng)獲得中級導(dǎo)游員證滿三年，并且在申請前三年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份帶團至少90個工作日以上;

　　(3)業(yè)績表現(xiàn)：報考人員在申請前三年內(nèi)，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計達6分的導(dǎo)游員不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員考試。

　　二、報名方式

　　(一)河北省2011年高級導(dǎo)游人員等級考試采取現(xiàn)場報名方式。

　　(二)登錄河北旅游網(wǎng)(http://www.hebeitour.com.cn)或河北導(dǎo)游考試網(wǎng)(http://www.hbguideexam.gov.cn)，下載《2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》

　　(三)按照屬地管理原則，考生于4月18—29日到工作單位所在地設(shè)區(qū)市旅游局報名點提交《2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》(貼1寸紅底免冠近照)，核驗身份證、中級導(dǎo)游證書、導(dǎo)游證、學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)佐證材料等原件并提交復(fù)印件。

　　(四)各設(shè)區(qū)市旅游局按照報名條件對考生進行資格審查，確認(rèn)后將信息錄入《2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名一覽表》和《2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名匯總表》。5月15日前將全部材料及電子版報送省旅游局人事處。

　　(五)省旅游局審核后將報名人員綜合情況呈報國家旅游局。

　　(六)2011年8月20—30日考生登錄河北導(dǎo)游考試網(wǎng)(www.hbguideexam.gov.cn)核對本人信息，上傳電子照片(與報名照片同版)。

　　(七) 2011年9月6日至15日考生登錄河北導(dǎo)游考試網(wǎng)，自行下載打印《準(zhǔn)考證》。

　　三、考試考務(wù)

　　(一)考試方式。

　　高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式?！陡呒墝?dǎo)游員等級考試大綱》由國家旅游局通過中國旅游網(wǎng)(網(wǎng)址：www.cnta.gov.cn)發(fā)布，考生可自行下載。高級導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關(guān)知識的綜合運用能力。

　　(二)考試科目。

　　全國高級導(dǎo)游員等級考試分普通話、英語兩個語種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以中文命題，并以中文作答;英語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，均以英語命題，并以英語作答。

　　(三)考試時間

　　9月15日上午9:30-11:00導(dǎo)游綜合知識

　　9月15日下午14:00-16:30導(dǎo)游能力測試

　　(四)考試地點

　　視考生數(shù)量集中安排，具體地點詳見考生《準(zhǔn)考證》。

　　(五)評卷

　　2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試試卷由國家旅游局統(tǒng)一組織評閱。

　　(六)公布成績、發(fā)證

　　國家旅游局于2011年10月28日向省級旅游局下達考試成績。屆時我局將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)上公布考試結(jié)果。成績合格考生由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員委托我局發(fā)放“高級導(dǎo)游員證書”。

　　四、費用

　　中級導(dǎo)游員報考高級導(dǎo)游員考試費暫按170元收取，高級中文導(dǎo)游員報考高級英語導(dǎo)游員考試費90元收取?？荚囐M由各設(shè)區(qū)市旅游局代為收取，報名結(jié)束后統(tǒng)一上交省旅游局。

　　五、監(jiān)督管理

　　國家旅游局和省旅游局對考試過程實施全程監(jiān)督，對考生報考的原始資料(學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等)進行抽查，并對考試工作進行巡視與抽查。如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

　　六、聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人：楊瑞杰 電話：0311—85815722

　　地址：石家莊市育才街175號 郵編：050021

　　附件：(下載)

　　1、2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表

　　2、2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名一覽表

　　3、2011年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名情況匯總表

　　河北省旅游局

　　2011年3月30日