導(dǎo)游資格考試：預(yù)防控制傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案

導(dǎo)游資格考試之預(yù)防控制傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案

國務(wù)院決定，將傳染性非典型肺炎列為法定傳染病，按照《中華人民共和國傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定依法管理。傳染性非典型肺炎的防治工作，關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國的對(duì)外形象。為防止傳染性非典型肺炎通過旅游活動(dòng)傳播，保障海內(nèi)外旅游者的健康，促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，2003年4月16日，國家旅游局、衛(wèi)生部發(fā)布了《旅游經(jīng)營單位預(yù)防控制傳染性非典型肺炎急預(yù)案》，現(xiàn)摘錄旅行社部分。導(dǎo)游人員必須清醒地認(rèn)識(shí)做好非典型肺炎防治工作的重要意義，在旅游主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)生部門的指導(dǎo)配合下，全力協(xié)助抓好《旅行社預(yù)防控制非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案》的貫徹落實(shí)。

第一，成立非典型肺炎預(yù)防控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓，負(fù)總責(zé)，明確各部門職責(zé)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任。

第二，旅行社辦公場(chǎng)所及其門市部和自有運(yùn)輸工具，要按照中國疾病預(yù)防控制中心公布的《社區(qū)綜合性預(yù)防措施》、《各種污染對(duì)象的常用消毒方法》及當(dāng)?shù)厝嗣裾挠嘘P(guān)要求，搞好清潔衛(wèi)生并加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

第三，旅行社要加強(qiáng)對(duì)員工的預(yù)防控制非典型肺炎知識(shí)的教育，要求他們?cè)谡J(rèn)真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意自身的健康保護(hù)；但在發(fā)現(xiàn)所帶團(tuán)隊(duì)中有非典型肺炎病人或疑似病人時(shí)，必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按本方案所規(guī)定的各項(xiàng)要求，圓滿做好有關(guān)工作。

第四，要求所有上團(tuán)導(dǎo)游員必須“兩熟知”、“兩能夠”：

“兩熟知”是：熟知中國疾病的預(yù)防控制中心公布的非典型肺炎的癥狀、特征和預(yù)防措施；熟知本旅游團(tuán)隊(duì)所到各地級(jí)及其以上城市設(shè)立的非典型肺炎病人和疑似病人留驗(yàn)站及醫(yī)院的名稱、地址和聯(lián)系電話。

“兩能夠”是：能夠?qū)Ψ堑湫头窝妆憩F(xiàn)癥狀做出大致判斷和及時(shí)反應(yīng)；能夠及時(shí)履行報(bào)告制度，并搞好現(xiàn)場(chǎng)控制。

第五，旅行社要向?qū)в翁峁┮?guī)范的關(guān)于防病知識(shí)和防范措施的介紹資料，要求導(dǎo)游用恰當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言，提醒游客注意健康防護(hù)，是否戴口罩由其自己決定，不作提倡或反對(duì)。

第六，建立組團(tuán)過程中對(duì)相關(guān)接待單位嚴(yán)格選擇制度。對(duì)接待旅游者的飯店、餐館、景區(qū)（點(diǎn)）、娛樂場(chǎng)所、旅游車船公司等，事先要進(jìn)行調(diào)查，看這些單位是否已按照中國疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的《社區(qū)綜合性預(yù)防措施》、《病人住所及公共場(chǎng)所的消毒》、《各種污染對(duì)象的常用消毒方法》要求和本旅行社的特殊要求，落實(shí)了有關(guān)防治措施。

第七，每個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)都要建立人員和行程詳細(xì)資料保留制度。一旦該團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)非典型肺炎病人或疑似病人，要快速、準(zhǔn)確地將有關(guān)資料提供給疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

第八，嚴(yán)格實(shí)行首見報(bào)告制。明確要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和其他一線員工關(guān)注游客身體狀況，發(fā)現(xiàn)疑似病癥，要在第一時(shí)間及時(shí)就近聯(lián)系留驗(yàn)站、收治醫(yī)院或疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。并按指導(dǎo)送醫(yī)。

第九，在報(bào)告至送醫(yī)這段時(shí)間內(nèi)，要對(duì)疑似病人采取臨時(shí)隔離措施。并就地停止團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，然后按疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的要求做好善后工作，并全力配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，提供與疑似病人密切接觸者的相關(guān)信息，以便開展流行病學(xué)調(diào)查工作。

第十，建立嚴(yán)格的疫情報(bào)告制度。運(yùn)行中的團(tuán)隊(duì)，每天要向旅行社報(bào)告旅游團(tuán)隊(duì)人員健康狀況。旅行團(tuán)隊(duì)中確診有非典型肺炎病人或疑似病人的，當(dāng)事旅行社要立即向發(fā)生地旅游局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告情況；旅游管理部門要立即向省級(jí)旅游局報(bào)告情況，省級(jí)旅游局要立即向國家旅游局值班室報(bào)告情況。各級(jí)旅游管理部門接到疫情報(bào)告后，要立即向同級(jí)衛(wèi)生行政部門通報(bào)情況。