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認(rèn)知重構(gòu)
事件本身并不會(huì)產(chǎn)生壓力感,是我們對(duì)它的解讀產(chǎn)生了壓力感,壓力感一旦產(chǎn)生,我們的理性思考的能力就會(huì)減弱,就會(huì)產(chǎn)生一種以非理性思維為基礎(chǔ)的心理對(duì)話(huà),它常常以自我擊敗為特征。通過(guò)認(rèn)知重構(gòu),使人們能夠順利的將消極或壓力相關(guān)的知覺(jué)(非理性思維)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的態(tài)度,而這又會(huì)降低知覺(jué)到的壓力強(qiáng)度。
要注意的是,我們的目標(biāo)并不是消滅壓力,事實(shí)上,沒(méi)有壓力并不會(huì)使你的生活更好。沒(méi)有壓力的生活也就沒(méi)有了挑戰(zhàn)——沒(méi)有了困難去克服,沒(méi)有了新的領(lǐng)域去開(kāi)拓,也沒(méi)有了理由去加速運(yùn)轉(zhuǎn)你的頭腦或提高你的能力。我們的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是識(shí)別出自己的最佳壓力水平,然后運(yùn)用應(yīng)對(duì)技術(shù)減低壓力感,使其保持在最佳壓力點(diǎn)上。
何為“最佳壓力點(diǎn)”呢?當(dāng)壓力作為一種積極的動(dòng)機(jī)出現(xiàn),能夠調(diào)動(dòng)起個(gè)體的主動(dòng)性、意志力等去追求目標(biāo)時(shí),這時(shí)的壓力就是有益的,超出這個(gè)最理想的點(diǎn),就會(huì)造成傷害,就需要運(yùn)用應(yīng)對(duì)和放松技術(shù)了。
自我肯定技巧
存在于人際互動(dòng)中,當(dāng)與別人接觸時(shí),我們時(shí)時(shí)都需要獲得別人的肯定。當(dāng)別人給予我們肯定時(shí),由于壓力情境產(chǎn)生的憤怒感和恐懼感才會(huì)最大程度的減少,并讓我們傾向于采取和平的解決方式。
如何獲得自我肯定呢?
l 學(xué)會(huì)使用“我”陳述 沒(méi)有自信(我們已經(jīng)知道,這其實(shí)是壓力感的根源)的人不太會(huì)坦然的用“我”式的陳述表達(dá)他們自己,因?yàn)樗麄兒ε聞e人不同意。同時(shí)因?yàn)楹ε卤痪芙^,他們還會(huì)傾向于同意別人的思想,采取中立的立場(chǎng)而不是冒風(fēng)險(xiǎn)表達(dá)自己的感受。
多用“我”式陳述(如“我對(duì)……感到很生氣”,“我感到你對(duì)我說(shuō)的這些不對(duì)”),事實(shí)上是在更自然的表達(dá)感受,而不是壓制自己的感受,增強(qiáng)了自我的疆界,極大的增強(qiáng)了自我認(rèn)同。
這一技巧同樣更加適用于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程。
l 運(yùn)用視線(xiàn)的接觸 在人際交流過(guò)程中,不敢看別人的往往會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)有安全感的人、不自信的人、或者是在撒謊,而事實(shí)也正是如此。非語(yǔ)言交流比口頭語(yǔ)言更可信。
反過(guò)來(lái),增加目光交流,也能增強(qiáng)我們的自信。先從短時(shí)間的間隔開(kāi)始(一兩秒)發(fā)展到8~10秒的間隔。在視線(xiàn)停頓時(shí),眼光要直視而不是上下飄動(dòng),但在暫時(shí)側(cè)視后,再返回進(jìn)行直接的目光接觸。
但是也要注意直盯對(duì)方(長(zhǎng)時(shí)間的目光接觸)會(huì)被認(rèn)為是對(duì)個(gè)人空間的侵犯,應(yīng)當(dāng)加以避免。
l 使用確定性的身體語(yǔ)言 語(yǔ)調(diào)是堅(jiān)定的,但姿勢(shì)是懦弱的,這會(huì)極大的削弱你傳遞給對(duì)方的信息,會(huì)被人認(rèn)為不真誠(chéng),對(duì)自己不確定。我們的面試的禮儀培訓(xùn),正好切合了這一要求,是非常正確的。坐直,身體的重量均勻的分配在兩腿中間,身體重心放在兩腳之上,這就是一種確定性的姿勢(shì),能夠增強(qiáng)給別人的自信感覺(jué),同時(shí)身體感覺(jué)的反饋,別人贊許的反應(yīng),這些信息被大腦所接受,能進(jìn)一步強(qiáng)化我們的自信感覺(jué)。
在平時(shí)的交往過(guò)程中,也要使用確定性的身體姿勢(shì),這能大大的強(qiáng)化對(duì)自己的確定感。
l 平和的表達(dá)反對(duì)意見(jiàn) 這一技術(shù)較適合于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的自由討論過(guò)程中。當(dāng)我們做出一個(gè)決定的時(shí)候,如果意見(jiàn)是被平和的表達(dá)的,就更容易被接受。學(xué)會(huì)平和的表達(dá)反對(duì)意見(jiàn),能使自己和對(duì)方都感到很舒適。
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