很多同學(xué)都了解OKR管理，但是對(duì)于如何來(lái)做并不清楚，下面我們就一起來(lái)看看如何做OKR管理？

　　OKR的特點(diǎn)：全體公開(kāi)透明、模糊的目標(biāo)，用于統(tǒng)一努力的方向，而非計(jì)劃、不作為考核標(biāo)準(zhǔn)、在精不在多

　　為什么使用OKR:更加科學(xué)的思考，主要的目標(biāo)會(huì)更加突出

　　更高效的交流，每個(gè)人都知道什么是重要的

　　建立衡量緊張的指標(biāo)，讓每個(gè)人清楚團(tuán)隊(duì)走了多遠(yuǎn)

　　集中所有人的力量保持組織和個(gè)人的步伐一致

　　O:本季度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　KR1：客戶(hù)問(wèn)題解決時(shí)間縮短至兩天

　　KR2：客戶(hù)問(wèn)題反映時(shí)間縮短至4小時(shí)

　　KR3：本季度招聘客戶(hù)人員新增5名

　　KR4：培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)人員服務(wù)技巧1次

　　OKR與KPI的區(qū)別

　　OKR:目標(biāo)與關(guān)鍵成果

　　OKR用于保證人們朝正確的方向走，OKR考核“我要做的事”

　　KPI：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　KPI只能讓員工朝前走，KPI考核“要我做的事”

　　OKR的基本原則是：1、要符合SMART原則時(shí)限、具體明確、相關(guān)、可達(dá)成、可衡量

　　2、目標(biāo)設(shè)定的是一段時(shí)間的目標(biāo)，通常為一個(gè)季度，關(guān)鍵結(jié)果用來(lái)判斷到期時(shí)目標(biāo)是否達(dá)成

　　3、設(shè)置O的原則：1.O要明確方向并且鼓舞人心，好的目標(biāo)能讓人大清早從床上興奮的跳起來(lái)

　　2.O要有時(shí)間期限：比如一個(gè)月或一個(gè)季度可以完成。

　　3.O一般為定性描述

　　以上就是如何做OKR管理了，大家都會(huì)應(yīng)用了嗎？