物業(yè)管理師指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。
物業(yè)管理師報(bào)考條件
一、物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定(國(guó)人部發(fā)[2005]95號(hào))? 第九條?凡中華人民共和國(guó)公民,遵守國(guó)家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,并具備下列條件之一的,可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試:? (一)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷,工作滿10年,其中從事物業(yè)管理工作滿8年。? (二)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷,工作滿6年,其中從事物業(yè)管理工作滿4年。? ?。ㄈ┤〉媒?jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷,工作滿4年,其中從事物業(yè)管理工作滿3年。? ?。ㄋ模┤〉媒?jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè),工作滿3年,其中從事物業(yè)管理工作滿2年。? ?。ㄎ澹┤〉媒?jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位,從事物業(yè)管理工作滿2年。? (六)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位,從事物業(yè)管理工作滿1年。? ?。ㄆ撸┤〉闷渌麑I(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的,工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。? 二、免試條件(人社廳發(fā)〔2010〕49號(hào))? ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法第五條 ? 符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件,并于2004年12月31日前,評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員,可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目,只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。? ?。ǘ┰?006年10月底前,符合國(guó)人部發(fā)〔2005〕95號(hào)文件中有關(guān)考試報(bào)名條件,并按照《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》有關(guān)規(guī)定,參加了《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目的考試并合格的人員,在申請(qǐng)參加2010年首次舉行的物業(yè)管理師資格考試時(shí),符合下列條件的,可免試相應(yīng)科目,應(yīng)試科目合格,即可取得《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師資格證書》。 ? 1、符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第九條規(guī)定的報(bào)名條件的人員,可免試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目,只參加《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》和《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試。參加3個(gè)科目考試的人員,必須在連續(xù)的2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目的考試?!? 2、符合《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》第五條規(guī)定的免試部分科目的人員,可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目,只參加《物業(yè)管理綜合能力》科目的考試。參加1個(gè)科目考試的人員必須一次通過(guò)?!? ?。ㄈ┑冢ǘl規(guī)定的免試部分科目的辦法,只在2010年舉行的首次物業(yè)管理師資格考試中有效。職業(yè)背景
近年來(lái),物業(yè)管理作為新興服務(wù)行業(yè)在我國(guó)迅速發(fā)展,新建物業(yè)管理公司不斷崛起。2007年6月19日頒發(fā);;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;年修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第33條規(guī)定“從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書”。第61條規(guī)定“物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,處5萬(wàn)以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!?003年6月9日河北省《關(guān)于全省國(guó)有企業(yè)分離辦社會(huì)職能工作的實(shí)施意見》中規(guī)定:“企業(yè)職工住房管理機(jī)構(gòu)應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體分離,組建具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理公司,獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧”。因此,從業(yè)人員都必須接受相應(yīng)培訓(xùn),通過(guò)職業(yè)鑒定取得國(guó)家職業(yè)資格證書后,方可就業(yè)上崗。
編輯本段培訓(xùn)對(duì)象
各地市房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司、單位房管部門、社區(qū)從事物業(yè)管理的人員,或準(zhǔn)備從事物業(yè)管理的人員.
編輯本段申報(bào)條件
1、物業(yè)管理員-中級(jí)(具備以下條件之一者)? ?。?)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上,經(jīng)物業(yè)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。? ?。?)在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。? ?。?)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)證書者。? 2、助理物業(yè)管理師-高級(jí)(具備以下條件之一者)? ?。?)取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。? ?。?)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè)證書者。? 3、物業(yè)管理師-技師(具備以下條件之一者)? ?。?)取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。? ?。?)具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上,經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。? (3)具有本科學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上,經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
編輯本段考試時(shí)間
考試日期為每年第三季度
編輯本段考試科目
考試時(shí)間分為4個(gè)半天,采用閉卷、筆試的方式進(jìn)行?!段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試時(shí)間為2.5小時(shí),《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試時(shí)間為3個(gè)小時(shí)。
編輯本段考試題型
《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題;《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合(案例)分析題。
編輯本段成績(jī)管理及考試周期
考試成績(jī)實(shí)行2年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法,參加全部4個(gè)科目考試的人員必須在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目;免試部分科目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目。
編輯本段項(xiàng)目概述
物業(yè)管理在中國(guó)發(fā)展迅速且前景廣闊。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,2003年6月8明確規(guī)定物業(yè)管理從業(yè)人員必須持證上崗,同年9月1日,該條例開始實(shí)施,這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段,進(jìn)入了高效、法制、規(guī)范的高速發(fā)展新時(shí)期。
編輯本段培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,掌握物業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,掌握物業(yè)管理的定性、定量分析方法,熟悉我國(guó)物業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際工商管理的慣例和規(guī)則,具有較強(qiáng)的分析和解決物業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題能力的高級(jí)應(yīng)用型專業(yè)人才。
編輯本段主要課程
管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)、房地產(chǎn)營(yíng)銷管理、?物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理、文秘管理與應(yīng)用寫作、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、?社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價(jià)、商務(wù)物業(yè)管理、職業(yè)資格培訓(xùn)綜合教程
蘭州最專業(yè)的管理咨詢公司-同力合創(chuàng)商務(wù)咨詢事務(wù)所
同力合創(chuàng)商務(wù)咨詢事務(wù)所是一家旨在為企業(yè)提供整體解決方案的專業(yè)化培訓(xùn)咨詢公司。通過(guò)與企業(yè)間的互動(dòng)溝通,從診斷,咨詢,策劃,培訓(xùn),考核,評(píng)估,長(zhǎng)期跟蹤改進(jìn);為企業(yè)提供最具有針對(duì)性,實(shí)戰(zhàn)性,系統(tǒng)性的解決方案。
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現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案
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1.?企業(yè)戰(zhàn)略管理解決方案:?2.?管理提升工程:解決方案
3.?人力資源解決方案?4.?贏利模式設(shè)計(jì)解決方案
5.?企業(yè)文化建設(shè)解決方案?6.?連鎖經(jīng)營(yíng)管理解決方案
7.?品牌戰(zhàn)略管理系統(tǒng)解決方案?8.?客戶關(guān)系管理解決方案
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?職能戰(zhàn)略規(guī)劃?業(yè)務(wù)運(yùn)作模式?品牌管理模式
關(guān)鍵業(yè)務(wù)選擇?核心產(chǎn)品定位?組織體系設(shè)計(jì)?業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)?客戶管理模式
崗位職責(zé)描述?薪酬體系設(shè)計(jì)?績(jī)效考核體系?區(qū)域擴(kuò)展模式?渠道運(yùn)作模式?
高效團(tuán)隊(duì)管理?促銷推廣模式?業(yè)務(wù)流程管理?實(shí)效管理制度?實(shí)效操作手冊(cè)?實(shí)效培訓(xùn)體系
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(一)培訓(xùn)認(rèn)證對(duì)象:從事相關(guān)專業(yè)的從業(yè)人員、管理人員、組織管理和相關(guān)人員,以及準(zhǔn)備從事相關(guān)專業(yè)工作的??埔陨系脑谛4髮W(xué)生。
(二)全國(guó)商務(wù)領(lǐng)域資格培訓(xùn)鑒定認(rèn)證等級(jí):?jiǎn)T級(jí)、高員級(jí)、助師級(jí)、師級(jí)、高師級(jí)。
全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)技能考評(píng)委員會(huì)