武漢韓語(yǔ)培訓(xùn):武漢接待禮儀培訓(xùn)

武漢
當(dāng)前位置:求學(xué)問(wèn)校網(wǎng)首頁(yè)>武漢培訓(xùn)>韓語(yǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)>武漢韓語(yǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)

武漢接待禮儀培訓(xùn)

卡耐基
【學(xué)校名稱(chēng)】:

卡耐基

【授課對(duì)象】:

【上課地點(diǎn)】:武昌閱馬場(chǎng)云鶴大樓(武昌 首義路)

【乘車(chē)路線】:703

【時(shí) 間】:2015-01-14 【瀏覽次數(shù)】:56次 【學(xué)費(fèi)】:¥0

    QQ在線詳細(xì)了解咨詢(xún)
接待來(lái)訪客人是很多企業(yè)員工的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。而在接待來(lái)訪中的禮儀表現(xiàn),不僅關(guān)系到自己的形象,還關(guān)系到企業(yè)形象。所以,接待來(lái)訪的禮儀歷來(lái)都受到重視。?下面就介紹一下這方面的一些禮儀知識(shí):?
1.對(duì)來(lái)訪者,應(yīng)起身握手相迎,對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶(hù)來(lái)訪,要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見(jiàn)面的同事、員工,可以不起身。
2.不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者,要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來(lái)訪者。????
3.認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。來(lái)訪者都是為有事而來(lái),因此要盡量讓來(lái)訪者把話說(shuō)完,并認(rèn)真傾聽(tīng)。
4.對(duì)來(lái)訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài),應(yīng)思考后再作,對(duì)一時(shí)不能作答的,要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。
5.對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù),迅速輸,不要讓來(lái)訪者等待,或再次來(lái)訪。
6.正在接待來(lái)訪者時(shí),有打來(lái)或有新的來(lái)訪者,應(yīng)盡量讓助理或他人接待,以避免中斷正在進(jìn)行的接待。
7.對(duì)來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn),應(yīng)有禮貌地拒絕,而不要刺激來(lái)訪者,使其尷尬。
8.要結(jié)束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束
?

武漢卡耐基演講口才普通話專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

讓你的人生多一位成功導(dǎo)師?。?!

聯(lián)系人:張老師
聯(lián)系:1?5?3?4?2?3?5?2?8?4?1

Q?Q2?6?3?2?7?1?1?3?4?8
地址:武漢市武昌區(qū)閱馬場(chǎng)云鶴大廈3



    QQ在線詳細(xì)了解咨詢(xún)

網(wǎng)上預(yù)約報(bào)名

讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)找我,貨比三家!

網(wǎng)上報(bào)名,學(xué)費(fèi)立減50-300元

姓 名: 手 機(jī):
地 址: 留 言:
QQ:

武漢韓語(yǔ)培訓(xùn)最新資訊

武漢韓語(yǔ)培訓(xùn)熱門(mén)學(xué)校