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2022年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)概論考試大綱

責(zé)任編輯:白晶晶 發(fā)布日期:2022-05-13 10:26:43 來源:求學(xué)問校網(wǎng)

【摘要】2022年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)概論考試大綱已經(jīng)公布了,準(zhǔn)備參加考試的同學(xué),考試大綱是一定不能忽視的復(fù)習(xí)參考資料,下面我們就一起來看看吧!第一部分考試說明一、考試概況本課程考試是考核學(xué)生是否達到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進行的選拔性功能的考試。《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備電子商務(wù)的應(yīng)用能力,能使用電子商務(wù)相關(guān)系統(tǒng)完成電子商務(wù)交易、電子商務(wù)相關(guān)

  2022年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)概論考試大綱已經(jīng)公布了,準(zhǔn)備參加考試的同學(xué),考試大綱是一定不能忽視的復(fù)習(xí)參考資料,下面我們就一起來看看吧!

2022年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)概論考試大綱

  第一部分考試說明

  一、考試概況

  本課程考試是考核學(xué)生是否達到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進行的選拔性功能的考試。

  《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備電子商務(wù)的應(yīng)用能力,能使用電子商務(wù)相關(guān)系統(tǒng)完成電子商務(wù)交易、電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、域名設(shè)計申請、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等活動。

  本課程考試的指導(dǎo)思想是考察考生在掌握電子商務(wù)的理論框架基礎(chǔ)上,能夠認(rèn)識電子商務(wù)交易活動的各個環(huán)節(jié)和發(fā)展模式的各種規(guī)律,并能運用所學(xué)的電子商務(wù)商業(yè)模式和盈利模式方法分析并解決電子商務(wù)的實際問題。

  二、考試方式與考試時間

 ?。?)答卷方式:閉卷,筆試

  (2)記分方式:滿分為150分

 ?。?)考試時間:90分鐘

  三、參考書目

  《電子商務(wù)概論(第四版)》,白東蕊主編,人民郵電出版社,2019年。

  第二部分考試范圍、考試內(nèi)容及試卷結(jié)構(gòu)

  一、考試范圍及考試內(nèi)容

  1.電子商務(wù)相關(guān)概念

  1)內(nèi)容與要求

 ?。?)了解電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用;

  (2)掌握電子商務(wù)的概念和電子商務(wù)系統(tǒng)組成及一般框架;

 ?。?)熟悉電子商務(wù)的法律和稅收環(huán)境。

  2)考核要點

 ?。?)基本知識點:電子商務(wù)定義;電子商務(wù)廣義概念與狹義概念的理解;電子商務(wù)概念模型;電子商務(wù)系統(tǒng)的組成;電子商務(wù)的一般框架;電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響;電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件;電子商務(wù)發(fā)展歷程的3個階段;中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、最新動態(tài)、發(fā)展趨勢和面臨的主要問題,電子商務(wù)涉及的法律和法律問題。

 ?。?)拔高知識點:電子商務(wù)的應(yīng)用前景。

  2.電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

  1)內(nèi)容與要求

 ?。?)了解Web開發(fā)技術(shù)的相關(guān)知識;

  (2)掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識;

 ?。?)熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用;

  (4)熟悉電子數(shù)據(jù)交換的工作原理;

  (5)了解物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)。

  2)考核要點

 ?。?)基本知識點:計算機網(wǎng)絡(luò)的定義、分類;互聯(lián)網(wǎng)的概念;常用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù);各類搜索引擎的區(qū)分;電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運作方式;IP地址、域名的定義;域名的設(shè)計;IP地址與域名的關(guān)系;域名的商業(yè)價值;網(wǎng)站建設(shè)需要的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境;建立電子商務(wù)網(wǎng)站的一般過程。

 ?。?)拔高知識點:域名的解析過程;域名申請的流程;機器人搜索引擎的工作原理;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

  3.電子商務(wù)的類型及流程

  1)內(nèi)容與要求

 ?。?)了解B2B相關(guān)知識和我國B2B發(fā)展現(xiàn)狀;

 ?。?)熟悉B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的特點、優(yōu)勢、類型;

 ?。?)掌握B2B的交易過程、水平B2B和垂直B2B的區(qū)別。

 ?。?)熟悉B2C電子商務(wù)盈利模式與成功關(guān)鍵;

 ?。?)掌握C2C相關(guān)知識;

  (6)新零售和跨境電商的基本知識

  2)考核要點

 ?。?)基本知識點:電子商務(wù)的三種分類方式(按開展電子商務(wù)活動的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類、按參與電子商務(wù)交易的對象類型分類、按電子商務(wù)交易的商品內(nèi)容分類);電子商務(wù)的五種常見運作模式(B2B、B2C、C2C、C2B、O2O)定義、特點、流程和典型案例;直接交易和中介交易電子商務(wù)的差異和優(yōu)缺點;各種新型電子商務(wù)(移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等)的概念及應(yīng)用;跨境電商的物流和支付。

  (2)拔高知識點:網(wǎng)上開店流程;網(wǎng)絡(luò)零售市場的特點;新零售概念、特征、本質(zhì);新零售的系統(tǒng)框架、商業(yè)模式。

  4.電子商務(wù)安全

  1)內(nèi)容與要求

 ?。?)熟悉電子商務(wù)安全性要求;

 ?。?)掌握電子商務(wù)安全的相關(guān)技術(shù);

  (3)了解電子商務(wù)安全管理的政策與法規(guī)。

  2)考核要點

  (1)基本知識點:電子商務(wù)面臨的安全問題;電子商務(wù)對安全的基本要求;電子商務(wù)的安全對策;加密技術(shù)的基本要素(加密、解密、密鑰、算法);對稱加密和非對稱加密的加解密過程;數(shù)字信封的概念、作用;數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的概念、作用;數(shù)字證書的定義、種類、作用;CA的概念和重要性;SSL協(xié)議和SET協(xié)議的工作原理;防火墻的定義、分類和作用。

 ?。?)拔高知識點:數(shù)字證書的申請、下載、安裝、查看、導(dǎo)出、驗證等操作;對稱加密和非對稱加密的加解密的作用;我國CA的發(fā)展現(xiàn)狀。

  5.網(wǎng)絡(luò)營銷

  1)內(nèi)容與要求

  (1)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和職能;

 ?。?)掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法與應(yīng)用;

 ?。?)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道及廣告的概念和特點;

 ?。?)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與應(yīng)用。

  2)考核要點

 ?。?)基本知識點:網(wǎng)絡(luò)營銷的特點;網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論的含義(直復(fù)營銷、軟營銷、關(guān)系營銷、整合營銷);網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義、主要內(nèi)容;網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點和原則;網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的類別;網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略(產(chǎn)品形態(tài)與定位策略、產(chǎn)品定制策略、品牌策略、產(chǎn)品服務(wù)策略等);網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略(低位定價、折扣定價、拍賣定價等)的適用條件;渠道策略(網(wǎng)絡(luò)直接渠道、網(wǎng)絡(luò)間接渠道)的優(yōu)缺點和適用范圍;常用的網(wǎng)上促銷策略(廣告促銷、折價促銷、免費促銷、網(wǎng)絡(luò)聊天促銷、網(wǎng)上贈品促銷等);網(wǎng)絡(luò)廣告的定義、形式、計價模式、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟的概念;搜索引擎營銷、病毒式營銷、許可式電子郵件營銷及各種新型網(wǎng)絡(luò)營銷方法的概念。

 ?。?)拔高知識點:網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃;搜索引擎營銷、病毒式營銷、許可式電子郵件營銷的操作方法;網(wǎng)絡(luò)營銷策略的靈活運用。

  6.電子支付

  1)內(nèi)容與要求

 ?。?)了解電子商務(wù)支付系統(tǒng);

 ?。?)掌握電子支付工具;

 ?。?)熟悉第三方支付平臺。

  2)考核要點

 ?。?)基本知識點:電子支付的概念;網(wǎng)上支付的概念和工具;電子貨幣的定義、功能、特點、類型;電子貨幣與虛擬貨幣的區(qū)別;電子現(xiàn)金、電子支票、銀行卡的概念、類型、特點;網(wǎng)上銀行的概念;我國的網(wǎng)上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施(多重密碼機制、防釣魚軟件、SSL協(xié)議的使用、安全控件、動態(tài)口令卡、文件數(shù)字證書、移動數(shù)字證書);第三方支付的概念和我國知名的第三方支付平臺品牌名稱;第三方支付的流程;第三方支付平臺的功能對比;移動支付的概念。

  (2)拔高知識點:網(wǎng)上銀行的使用;網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)流程;電子現(xiàn)金的使用流程;電子支票的使用流程;銀行卡的使用流程;移動支付國內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀。

  7.電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

  1)內(nèi)容與要求

 ?。?)熟悉電子商務(wù)物流的含義、特點;

  (2)掌握電子商務(wù)物流的配送流程、實現(xiàn)模式。

  2)考核要點

 ?。?)基本知識點:物流的定義;物流的功能和分類(特別注意掌握第三方物流的概念);物流和電子商務(wù)的關(guān)系;電子商務(wù)物流的特點;電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)構(gòu)成;電子商務(wù)物流的常用技術(shù)(條碼技術(shù)、GPS、GIS等)的用途;電子商務(wù)企業(yè)的物流模式;第三方物流與企業(yè)自營物流模式的優(yōu)性、劣性;電子商務(wù)物流配送中心的概念和種類。

 ?。?)拔高知識點:電子商務(wù)物流配送中心的流程;電子商務(wù)物流的新技術(shù)應(yīng)用的作用及現(xiàn)狀。

  二、試卷結(jié)構(gòu)

  1.命題范圍

  命題范圍涵蓋課程的所有章節(jié),本大綱所提到的知識點為重點。

  2.難易程度

  本試題難易程度可分為四檔:易、較易、較難、難,這四檔在試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

  3.試卷題型

  單項選擇題、多項選擇題、判斷題約占45%;簡答題、論述題、材料分析題約占55%。

  附錄題型舉例

  一、單項選擇題

  1、()是采用雙重加密技術(shù),保證只有規(guī)定的接收者才能閱讀信中的內(nèi)容。

  A.?dāng)?shù)字證書B.?dāng)?shù)字信封C.?dāng)?shù)字簽名D.?dāng)?shù)字摘要

  2、從技術(shù)層面考察網(wǎng)絡(luò)廣告的概念,下列哪個說法是不正確的()。

  A.網(wǎng)絡(luò)廣告是指以數(shù)字代碼為載體

  C.是通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播

  B.是采用高水平的美工師設(shè)計和制作

  D.是具有良好的交互功能的廣告形式

  二、多項選擇題(在每小題列出的4個備選項中至少有兩個是符合題目要求的)

  1、下列屬于虛擬商品的有()。

  A.網(wǎng)絡(luò)游戲點卡B.虛擬幣C.手機充值卡D.網(wǎng)絡(luò)游戲賬號

  2、傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路,必然會面臨()方面的變革。

  A.技術(shù)的變革B.主體的變革C.流程的變革D.結(jié)構(gòu)的變革

  三、判斷題

  1、電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進行,只是實體商品的配送和部分的售后服務(wù)例外,因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。()

  四、簡答題

  1、電子商務(wù)的網(wǎng)站層出不窮,不同網(wǎng)站都有自己的模式,試按交易對象對這些電子商務(wù)網(wǎng)站進行分類,并在每一個分類舉出至少一個實例。

  五、論述題

  試論述傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)需要什么類型的人才?對人才有什么具體要求?

  六、材料分析題

  1、2019年“天貓618”之際,截至6月16日14點,上海、杭州、北京、深圳、重慶這五個城市商圈的消費筆數(shù)增長最為猛烈,平均增長率近50%,客流增長超30%。

  大潤發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大潤發(fā)完成電商升級的100家門店,最近一周線下客流量比上周環(huán)比增長近30%,線上訂單數(shù)增長了20%。6月16至17日,居然之家北京地區(qū)實現(xiàn)銷售7.12億元,同比去年端午期間銷售增長230.94%。杭州盒馬解百店店長徐龍燕也表示,端午期間盒馬單日線上線下的客流峰值接近30000人次——這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過了雷峰塔的單日游客數(shù)量。

  在消費者不僅僅需要低價的時代,以價格為核心競爭力的傳統(tǒng)電商體系很快就會崩塌,目前電商們紛紛走到線下,和越來越多的實體店合作:因為每一個實體店其實都是一個具有“自引流”能力的“用戶界面(UI)”,每日進店的消費者就是“日活(DAU)”,而每一個店員就是用戶體驗(UX)。

  (1)結(jié)合案例,請回答案例中描述的電商模式是什么?它有什么特點。

  (2)案例中提到電商走到線下,他們常常通過什么方式來完成這一步驟,請舉例說明。

  以上就是2022年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)概論考試大綱的全部內(nèi)容了,大家都清楚了嗎?


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