湖北工程學(xué)院2020年普通專升本考試考試大綱已經(jīng)公布，下面是求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理的湖北工程學(xué)院市場營銷學(xué)的考試大綱。
一、基本要求：
《市場營銷學(xué)》課程考試旨在考察市場營銷學(xué)基本知識，注重考察學(xué)生對于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的運用能力和綜合運用市場營銷學(xué)的原理和方法分析解決簡單的實際問題的能力，以及一定程度的最基本的市場營銷策劃能力。考生應(yīng)在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有針對性的把握重點章節(jié)，掌握重點內(nèi)容。識記層次的內(nèi)容主要包括重點名詞、概念、重要知識點等。理解層次的內(nèi)容主要包括基本概念、基本理論和基本方法。本大綱對內(nèi)容的要求由低到高，對概念和理論分為“識記”和“理解”兩個層次。
二、考試方法和時間：
考試方法為閉卷考試，考試時間為90分鐘。
三、考試題型大致比例：
選擇題：30% ；判斷題20%；填空題：10% ；名詞解釋：20% ；簡答題：20% 。
試卷滿分：100分。
四、考試內(nèi)容和要求：
第一章 市場營銷與市場營銷學(xué)
識記：
市場、市場營銷、需要、需求、欲望等相關(guān)概念。
理解：
1、對市場概念的不同理解
2、現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本框架和主要內(nèi)容
3、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二章 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹
識記：
市場營銷管理、營銷管理哲學(xué)、顧客滿意、顧客讓渡價值、顧客購買總價值、顧客購買總成本、顧客忠誠
理解：
1、常見的八種需求狀況及其管理
2、企業(yè)五種營銷管理哲學(xué)觀念的演變及其區(qū)別
3、市場營銷管理哲學(xué)的核心
4、顧客購買總價值的構(gòu)成
4、顧客購買總成本的構(gòu)成
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理
識記：
總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略經(jīng)營單位、市場占有率/市場占有率矩陣、相對市場占有率、多因素投資組合矩陣、前向一體化、后向一體化、水平一體化、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、市場營銷組合。
理解：
1、“問號”、“明星”、“奶牛”、“瘦狗”的內(nèi)涵與區(qū)別
2、“綠色地帶”、“ 黃色地帶”、“紅色地帶”的內(nèi)涵與區(qū)別
3、成長戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
4、邁克爾.波特五競爭力模型
5、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；集中戰(zhàn)略三種競爭戰(zhàn)略的區(qū)別和適用條件
6、市場營銷組合的提法與構(gòu)成
第四章 市場營銷環(huán)境
識記：
市場營銷環(huán)境、微觀營銷環(huán)境、宏觀營銷環(huán)境、環(huán)境威脅、市場機會
理解：
1、市場營銷環(huán)境中微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境的關(guān)系
2、微觀營銷環(huán)境由哪些方面構(gòu)成？
3、營銷中間商、顧客、競爭者、公眾各自的構(gòu)成
4、宏觀營銷環(huán)境由哪些方面構(gòu)成？
5、市場營銷環(huán)境分析與對策（機會與威脅分析）
第五章 分析消費者市場
識記：
消費者市場、消費者行為、感覺、知覺、記憶、選擇性注意、參照群體、復(fù)雜的購買行為、減少失調(diào)感的購買行為、多樣性購買行為、習(xí)慣型購買行為。
理解：
1、影響消費者的個體因素有哪些？
2、馬斯洛需要層次理論的主要構(gòu)成
3、影響消費者行為的環(huán)境因素有哪些？
4、消費者購買行為類型的主要類型與區(qū)別
5、參照群體可以從哪些角度劃分？
第六章 分析組織市場
識記：
組織市場、非盈利組織市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場。
理解：
1、組織市場的類型和特點
2、組織市場購買類型（2）組織市場的特點
3、組織市場購買決策的影響因素
4、非營利組織市場、政府市場和購買行為分析
第七章 市場營銷調(diào)研與需求測量
識記：
信息、市場營銷調(diào)研、潛在市場、有效市場、總市場潛量、企業(yè)潛量
理解：
1、市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
2、信息及其功能
3、市場營銷調(diào)研的類型與內(nèi)容
4、市場需求預(yù)測方法主要有哪些？
第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
識記：
市場細分、目標(biāo)市場、無差異性市場營銷戰(zhàn)略、差異性市場營銷戰(zhàn)略、集中性市場營銷戰(zhàn)略、市場定位
理解：
1、市場細分的產(chǎn)生與發(fā)展
2、市場細分的作用
3、市場細分的原理與基本模式
4、消費者市場細分的標(biāo)準(zhǔn)
5、生產(chǎn)者市場細分的標(biāo)準(zhǔn)
6、市場細分的原則
7、無差異性營銷戰(zhàn)略、差異性營銷戰(zhàn)略、集中性市場戰(zhàn)略的異同與適用條件
8、選擇目標(biāo)市場的五種市場覆蓋模式
9、市場定位的方式
10、市場定位的戰(zhàn)略
第九章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略
識記：
市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場利基者
理解：
1、決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的主要因素
2、五種行業(yè)結(jié)構(gòu)類型
3、確定競爭對象與戰(zhàn)略原則
4、市場領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略主要有哪些？
5、市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略主要有哪些？
6、市場跟隨者的戰(zhàn)略主要有哪些？
第十章 產(chǎn)品策略
識記：
產(chǎn)品、產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品經(jīng)、產(chǎn)品項目、產(chǎn)品生命周期、包裝
理解：
1、產(chǎn)品整體概念分為哪幾個層次？
2、產(chǎn)品分類
3、產(chǎn)品組合及相關(guān)概念的區(qū)分
4、產(chǎn)品線決策
5、產(chǎn)品生命周期的概念及階段劃分
6、產(chǎn)品生命周期各個階段的特征與營銷策略
7、包裝及其分類
8、包裝在營銷中的作用
9、包裝策略有哪些？
第十一章 品牌與包裝策略
識記：
品牌、品牌標(biāo)志、品牌資產(chǎn)、生產(chǎn)者品牌、中間商品牌、統(tǒng)一品牌、個別品牌、商標(biāo)、馳名商標(biāo)、域名
理解：
1、品牌的作用
2、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征
3、品牌設(shè)計的原則
4、品牌組合的主要策略
5、品牌更新與擴展
6、品牌保護與品牌管理
7、品牌注冊的原則
8、馳名商標(biāo)及其認定
9、注冊后的品牌保護
10、品牌經(jīng)理制與品牌管理
第十二章 定價策略
識記：
成本導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價、折扣定價、地區(qū)定價、聲望定價、差別定價、撇脂定價、滲透定價、尾數(shù)定價、招徠定價
理解：
1、影響定價的主要因素
2、確定基本價格的一般方法
3、定價的基本策略
第十三章 分銷策略
識記：分銷渠道、密集分銷、選擇分銷、獨家分銷、批發(fā)、零售、物流的職能、物流的目標(biāo)、條形碼、第三方物流
理解：
1、分銷渠道的層次與寬度
2、分銷渠道設(shè)計與管理
3、批發(fā)商與零售商
4、批發(fā)和批發(fā)商
5、零售和零售商
6、物流的職能
7、物流的目標(biāo)
第十四章 促銷策略
識記：
促銷、促銷組合、推式策略、拉式策略、人員推銷、廣告、廣告媒體、公共關(guān)系、銷售促進、直復(fù)營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、新媒體營銷
理解：
1、促銷的作用
2、促銷組合及促銷策略
3、人員推銷的優(yōu)缺點
4、人員推銷的形式、對象與策略
5、廣告的目標(biāo)
6、廣告媒體的選擇
7、廣告的設(shè)計原則
8、公共關(guān)系的活動方式
9、銷售促進的方式
10、直復(fù)營銷有哪些形式？
11、新媒體營銷有哪些形式？
第十五章 市場營銷組織、計劃與控制（不做考試要求）
第十六章 國際市場營銷 （不做考試要求）
第十七章 服務(wù)市場營銷 （不做考試要求）
第十八章 市場營銷的新領(lǐng)域與新概念 （不做考試要求）
參考教材：
吳健安 聶元昆主編，《市場營銷學(xué)》.北京：高等教育出版社，第五版。
以上就是2020年湖北工程大學(xué)市場營銷學(xué)專升本考試大綱。
編輯推薦：
2020年湖北普通專升本各院校招生人數(shù)及錄取人數(shù)匯總
