武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院2020年專(zhuān)升本考試大綱出來(lái)了，以下是湖北專(zhuān)升本網(wǎng)小編為大家整理的管理學(xué)原理的考試大綱。
一、考試科目名稱(chēng)：《管理學(xué)原理》
二、考試方式：筆試、閉卷
三、考試時(shí)間：90分鐘
四、試卷結(jié)構(gòu)：總分100分
1.單選題（每小題2分，共10題，共20分）
2.判斷題 (每小題2分，共5題，共10分)
3.名詞解釋 (每小題5分，共4題，共20分)
4.簡(jiǎn)答題 (每小6分，共5題，共30分)
5.案例分析題 （每小題10分，共2題，共20分）
五、考試的基本要求
考查考生是否清晰地了解管理學(xué)基本概念，掌握重點(diǎn)理論的內(nèi)容，管理溝通技巧，和管理應(yīng)用能力。
六、考試范圍
第一章 緒論
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.管理的定義
2.管理的對(duì)象
3.管理的職能
4.管理者的素質(zhì)與技能
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）管理的定義
（2）管理的對(duì)象
2.理解
（1）管理的職能
（2）管理者的素質(zhì)與技能
第二章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.泰羅科學(xué)管理理論
2.馬斯洛需求層次理論
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）泰羅科學(xué)管理理論的出處和內(nèi)容
（2）馬斯洛需求層次理論的出處和內(nèi)容
2.理解
（1）正確評(píng)價(jià)泰羅科學(xué)管理理論的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
（2）闡述馬斯洛的五個(gè)需求層次之間的關(guān)系
3.應(yīng)用
（1）舉例分析企業(yè)中的工作定額原理的積極影響
（2）舉例分析企業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)化原理的積極影響
（3）正確定位他人處于需求層次中的哪個(gè)層級(jí)
第三章 管理與組織環(huán)境（重點(diǎn)）
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.組織與環(huán)境的關(guān)系
2.組織的外部環(huán)境
3.組織的內(nèi)部環(huán)境
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）組織的外部環(huán)境的內(nèi)容
（2）組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容
2.理解
（1）組織環(huán)境的特點(diǎn)與關(guān)系
（2）組織環(huán)境如何影響企業(yè)
3.應(yīng)用
（1）試述作為管理者如何適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境
（2）試述作為管理者如何建設(shè)組織內(nèi)部環(huán)境
第四章 計(jì)劃（重點(diǎn)）
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.計(jì)劃的概述
2.計(jì)劃的類(lèi)型
3.計(jì)劃的編制
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）計(jì)劃的定義
（2）計(jì)劃的內(nèi)容
（3）計(jì)劃的類(lèi)型
2.理解
（1）計(jì)劃的作用
（2）計(jì)劃的作用
3.應(yīng)用
（1）運(yùn)用“5W2H模型”制定一個(gè)月工作計(jì)劃
第五章 預(yù)測(cè)與決策
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.預(yù)測(cè)的概述
2.預(yù)測(cè)與計(jì)劃的關(guān)系
3.決策的概述
4.決策的程序
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）預(yù)測(cè)的定義和分類(lèi)
（2）預(yù)測(cè)與計(jì)劃的關(guān)系
（3）決策的定義和分類(lèi)
（4）決策的特點(diǎn)
2.理解
（1）預(yù)測(cè)和決策的作用
（2）決策的影響因素
（3）決策的程序
3.應(yīng)用
（1）通過(guò)閱讀公司相應(yīng)信息，使用定量決策法來(lái)做商業(yè)決策。
第六章 組織
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.組織的概述
2.組織的設(shè)計(jì)
3.組織的結(jié)構(gòu)
4.組織文化
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）組織的定義
（2）組織的特點(diǎn)
（3）組織設(shè)計(jì)的定義
2.理解
（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要性
（2）組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
（3）
3.應(yīng)用
（1）為10人企業(yè)設(shè)計(jì)合理組織結(jié)構(gòu)并說(shuō)明原因
第七章 人員配備（重點(diǎn)）
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.人員配備的概述
2.管理人員的選聘
3.管理人員的考評(píng)
4.管理人員的培訓(xùn)
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）人員配備的概念
（2）人員配備的作用
（3）人員配備的原則
（4）人員配備的程序
2.理解
（1）管理人員的選聘的渠道
（2）管理人員的考評(píng)的方式
（3）管理人員的培訓(xùn)的內(nèi)容
3.應(yīng)用
（1）正確評(píng)價(jià)內(nèi)部招聘制度和外部招聘制度的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
（2）企業(yè)應(yīng)該如何針對(duì)不同的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)
第八章 激勵(lì)（重點(diǎn)）
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.激勵(lì)的概述
2.激勵(lì)理論
3.激勵(lì)的方式
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）激勵(lì)的概念和特點(diǎn)
（2）激勵(lì)的過(guò)程
（3）激勵(lì)的作用
2.理解
（1）激勵(lì)的方式
（2）赫茲伯格的雙因素理論的出處和內(nèi)容
（3）麥克麗蘭的成就需要理論的出處和內(nèi)容
3.應(yīng)用
（1）闡述如何激勵(lì)知識(shí)型員工
（2）闡述如何激勵(lì)資源型員工
第九章 溝通
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.溝通的概述
2.溝通的障礙與克服
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）溝通的概念
（2）溝通的要素
（3）溝通的過(guò)程
2.理解
（1）溝通的重要性
（2）溝通的方法
3.應(yīng)用
（1）如何有效開(kāi)發(fā)溝通技能？
（2）與同事之間有效的溝通方式有哪些？
第十章 控制
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.控制的類(lèi)型
2.控制的過(guò)程
3.控制的方法
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）控制的概念
（2）控制的原則
2.理解
（1）控制的作用
（2）控制的類(lèi)型
（3）控制的過(guò)程
3.應(yīng)用
（1）詳述控制的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程
（2）舉例在企業(yè)中如何運(yùn)用“PDCA”計(jì)劃法監(jiān)控公司項(xiàng)目質(zhì)量。
第十一章 創(chuàng)新
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.創(chuàng)新的概念
2.創(chuàng)新活動(dòng)的引導(dǎo)
3.創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)
二、考核要求
1.識(shí)記
（1）創(chuàng)新的定義
（2）創(chuàng)新的作用
2.理解
（1）創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
（2）創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容
3.應(yīng)用
（1）如何大力促進(jìn)創(chuàng)新組織氛圍的形成？
以上是小編為大家整理的武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院2020年普通專(zhuān)升本管理學(xué)原理考試大綱。
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