上海力朗管理顧問有限公司

上海力朗管理顧問有限公司（Leaderss Consulting），執(zhí)行力集團(tuán)成員機(jī)構(gòu)，2002年成立，秉持“整合商業(yè)資源.倍增客戶績(jī)效”的經(jīng)營理念，借簽國內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)，扎根于中國傳統(tǒng)文化，致力于為企業(yè)提供整合性、系統(tǒng)性的人力資源訓(xùn)練和管理咨詢服務(wù)。我們所有的咨詢顧問都在著名的跨國公司有過多年的人力資源管理和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆?wù)涵蓋評(píng)鑒工具與公司各階層經(jīng)營管理課程，并設(shè)有RD center不斷研發(fā)符合現(xiàn)代管理思潮及科技趨勢(shì)的新課程。Leaderss咨詢與國內(nèi)外知名學(xué)術(shù)單位及網(wǎng)絡(luò)媒體合作，可提供最專業(yè)的課程和經(jīng)營管理理念，并擁有強(qiáng)大的顧問師群。

品牌課程：
◆領(lǐng)導(dǎo)力
◆ 危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)
◆TTT,培訓(xùn)師培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)

特色課程系列：
1）客戶服務(wù)體系與Call Center管理與運(yùn)營： 
顧客正不斷挑戰(zhàn)客戶服務(wù)的質(zhì)量，呼叫中心也長(zhǎng)足發(fā)展，但內(nèi)部管理和人員素質(zhì)仍急需提升
2）沙盤模擬：
《卓越思維》系列沙盤?！?