武漢戶(hù)外拓展培訓(xùn):體驗(yàn)式培訓(xùn):玩的就是“心跳”
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離地8米的高空上,一板孤懸,你要一躍而起,從這塊板跳到1米開(kāi)外的另一塊板上……
一堆棋子,一個(gè)沙盤(pán),在沙盤(pán)模擬中你接手一家資產(chǎn)為8億元的公司,和你的同伴一起實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化……
這是娛樂(lè)還是游戲?其實(shí)這是體驗(yàn)式培訓(xùn)的幾個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景。
所謂體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)的是“先行后知”。一般都是先參與一些帶有挑戰(zhàn)性的“項(xiàng)目”,自己和團(tuán)隊(duì)經(jīng)受一些“考驗(yàn)”之后,大家圍坐一圈進(jìn)行討論,把這些從“考驗(yàn)”中得來(lái)的認(rèn)識(shí)與工作實(shí)際結(jié)合,把培訓(xùn)中的情景與工作目標(biāo)相聯(lián)系。
“閱讀的信息,我們能記得10%;聽(tīng)到的信息,我們能記得20%;但所經(jīng)歷過(guò)的事,我們卻能記得80%?!碑?dāng)全球企業(yè)界的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果持久的培訓(xùn)方式時(shí),體驗(yàn)式培訓(xùn)以其獨(dú)特的魅力和效果持久的優(yōu)勢(shì)脫穎而出。國(guó)際上體驗(yàn)式培訓(xùn)內(nèi)容主要有戶(hù)外體式培訓(xùn)、沙盤(pán)模擬、行為學(xué)習(xí)法、教練等。
體驗(yàn)式培訓(xùn)與企業(yè)的親密接觸
“他能讓成年人像孩子一般地投入與執(zhí)著;他通過(guò)看似輕松的活動(dòng)來(lái)啟發(fā)你的靈感;他告訴人們團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)堅(jiān)不摧的;他使人們理解戰(zhàn)勝自我就是最大的成功?!盪T斯達(dá)康公司的員工在參加完體驗(yàn)式培訓(xùn)后這樣評(píng)價(jià)。
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始接觸體驗(yàn)式培訓(xùn),并把它納入新員工培訓(xùn)體系之中。
2001年英國(guó)制藥企業(yè)葛蘭素威廉與美國(guó)企業(yè)史克必成合并,成立葛蘭素史克制藥集團(tuán)(GSK),兩家企業(yè)的文化都很強(qiáng),如何在最短的時(shí)間內(nèi)做到企業(yè)文化的融合?這時(shí)他們選擇了體驗(yàn)式培訓(xùn)。
葛蘭素史克制藥集團(tuán)中美史克制藥有限公司銷(xiāo)售部銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理黃欣對(duì)記者說(shuō):“當(dāng)時(shí)我們的目標(biāo)是希望兩個(gè)企業(yè)的員工對(duì)于新的集體充滿(mǎn)信心、有自豪感、有凝聚力,并強(qiáng)調(diào)樹(shù)立開(kāi)拓者精神。體驗(yàn)式培訓(xùn)的震撼力比較強(qiáng),對(duì)于影響人的態(tài)度比較奏效。這次培訓(xùn)很成功。”
華潤(rùn)置地北京股份有限公司將體驗(yàn)式培訓(xùn)作為新員工的入門(mén)課。該公司人力資源部黨輝說(shuō):“體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)精神效果不錯(cuò),在活動(dòng)中一個(gè)組的成員需要共同努力才能完成項(xiàng)目,培養(yǎng)人的配合精神和換位思考意識(shí)。通過(guò)兩天的培訓(xùn),大家的體會(huì)還是很深刻的,新員工很快熟悉,團(tuán)隊(duì)配合也進(jìn)步許多?!?br>
體驗(yàn)式培訓(xùn)究竟如何做到這些呢?體驗(yàn)式培訓(xùn)之所以受歡迎,主要是因?yàn)樗恼n程是針對(duì)企業(yè)的需求,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題精心設(shè)計(jì)的,整合了企業(yè)管理的理論精華,并將其巧妙地體現(xiàn)在各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)學(xué)員們親身的感受以及培訓(xùn)師恰到好處的引導(dǎo),將理論與實(shí)踐緊密地聯(lián)系在一起,讓學(xué)員們?cè)诳鞓?lè)的體驗(yàn)中領(lǐng)悟、檢驗(yàn)并提升管理技能。
柏森公司培訓(xùn)總監(jiān)說(shuō),體驗(yàn)式培訓(xùn)徹底改變了傳統(tǒng)的在教室里灌輸式培訓(xùn)方式。注重的也不是個(gè)人知識(shí)技能的提升,是注重對(duì)態(tài)度的培訓(xùn),而態(tài)度的培訓(xùn)幾乎是最難的。在教室里講出來(lái)的“團(tuán)隊(duì)精神”,永遠(yuǎn)都沒(méi)有大家在一起肩挑背扛、互相幫助,翻過(guò)一座高墻的體會(huì)深。傳統(tǒng)的教室教育,老師是主角,是“表演者”。而體驗(yàn)式培訓(xùn)的主角是學(xué)員自己人,每個(gè)參加的人都是“表演者”。在培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)員是在培訓(xùn)師引導(dǎo)下進(jìn)行“學(xué)習(xí)”,而不是被“教”。學(xué)員自己消化信息、討論分享,對(duì)比已有的知識(shí),尋找答案。最后,去嘗試他們自己的辦法。成功嗎?為什么?不成功?又是為什么?通過(guò)充分的切身體驗(yàn),學(xué)員才會(huì)掌握學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能,行為發(fā)生改變。
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我們旨在通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),激發(fā)個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,達(dá)到提升生產(chǎn)力的目的,幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人發(fā)掘并拓展其自身潛能(角色分配、領(lǐng)導(dǎo)才能、決策能力、溝通力、執(zhí)行力),從而造就出強(qiáng)大的合作型團(tuán)隊(duì)和高效能的工作個(gè)體。