老員工有經(jīng)驗(yàn),沒激情如何管理 俗話說“家里一老,猶如一寶”,這句話用在企業(yè)里面同樣應(yīng)驗(yàn)。一個企業(yè)里的老員工越多,就越能證明這個企業(yè)的歷史,老員工象征著企業(yè)的坎坎坷坷,老員工象征著企業(yè)的風(fēng)雨同舟,老員工同樣象征著企業(yè)的文化,老員工是經(jīng)驗(yàn)的代表。但是您有沒有碰到過,員工都是老員工了,但是工作熱情越來越少,越來越?jīng)]有激情。沒有了工作動力,公司的業(yè)績很差。老員工,不缺乏經(jīng)驗(yàn),只缺激情,不知道怎么管理才好,也不知道怎么才能激勵員工。 以下是12種促進(jìn)員工情感投入的有效方法: ??1、明確定義每位員工達(dá)成成果的方法,而不是界定每一步該怎么做。 ??2、提供員工所需的信息和工具,并協(xié)助其取得所需的技能與知識。 ??3、知道每個職務(wù)需要具備哪些天賦才能勝任,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力,而是能適合此職務(wù)的天賦。 ??4、及時贊揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn),清楚其值得贊美的成果或表現(xiàn)。 ??5、真心關(guān)切員工的成長與成功,不懼怕他們超越自己。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不適合留在公司時,也出于為其長期發(fā)展著想,要有勇氣規(guī)勸他們另謀他職。 ??6、幫助每位員工區(qū)分“與生俱來的天賦”和“學(xué)習(xí)到的技能與知識”。幫助他們增長在所屬領(lǐng)域的長處,提供試擔(dān)任新職務(wù)的機(jī)會。 ??7、傾聽員工的心聲和意見。 ??8、理清企業(yè)的使命、愿景或核心價值。幫助員工找出他們的價值觀與公司價值觀之間的聯(lián)系。有些員工熱衷競爭,有些員工認(rèn)同服務(wù)的重要性,有些員工則重視技能能力……經(jīng)理人的責(zé)任是:了解每位員工的價值觀,使員工扮演的角色和公司的目的相關(guān)聯(lián)。 ??9、理清“品質(zhì)”的定義。確保所有員工以追求顧客滿意的品質(zhì)為追求,每個人都致力于達(dá)到品質(zhì)要求。 ??10、當(dāng)員工相互合作、共同努力、無后顧之憂時,也最容易出成績。因此,經(jīng)理人應(yīng)設(shè)法營造有助于增進(jìn)員工友誼的工作環(huán)境。 ??11、定期與員工進(jìn)行成果或事業(yè)發(fā)展測評。要求員工記錄自己的各方面進(jìn)展與成就。 ??12、應(yīng)該了解不同員工對于學(xué)習(xí)的不同看法。有人希望通過培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)知識,有人認(rèn)為升遷和增加責(zé)任是學(xué)習(xí)機(jī)會等等。 武漢卡耐基熱烈歡迎各位人士來咨詢和學(xué)習(xí)!武漢卡耐基教育
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