《職場商務(wù)禮儀與行為規(guī)范》--武漢禮儀專業(yè)培訓(xùn)
7秒鐘給別人留下第一印象,怎樣才能擁有黃金般的第一印象?
職場如何著裝?怎樣做好迎來送往?
和客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬交往應(yīng)注意怎樣的分寸?
人在職場,應(yīng)有怎樣的工作態(tài)度?
如何在工作中維護自身形象?在職場上表現(xiàn)得彬彬有禮?
【課程導(dǎo)言】商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)社會形象,職場人士在商務(wù)場合中事事合乎禮
儀,處處表現(xiàn)得體著實不易;在“世界一體化”的21世紀(jì),要想取得人生事業(yè)的成功,必須具
備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的禮儀。
【課程背景】禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,禮儀已經(jīng)成為日常工作與
生活交往中必不可少的交往藝術(shù)和手段,越來越多的企業(yè)把禮儀作為員工的基本素質(zhì)要求。從
而內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象。所謂職場禮儀,是指在職業(yè)場合應(yīng)遵循的、用于律己敬人的
各種行為準(zhǔn)則和慣例,也就是適用于職場的交往藝術(shù)。
【課程收獲】專為職場人士度身打造。內(nèi)容包括溝通技巧,電話禮儀及技巧,商務(wù)交際禮儀,
職場著裝,用餐禮儀等。課程利用互動式教學(xué)法,加深受眾對職場禮儀的理解和掌握:做到著
裝莊重,舉止優(yōu)雅,言談得體,彰顯品位。有效運用商務(wù)禮儀,能夠提高交際能力,開展多
方交流與合作,塑造良好的個人及企業(yè)形象。
【課程特點】全程鮮活案例,生動講述;講授內(nèi)容與工作結(jié)合緊密,學(xué)以致用,應(yīng)用性強。
【課程大綱】
一、認(rèn)識商務(wù)禮儀
1.?商務(wù)禮儀的特點、主要內(nèi)容???2.?商務(wù)禮儀的基本原則
二、個人禮儀
1.?儀容禮儀???????????????????2.?面部修飾/肢體修飾/發(fā)型修飾/化妝
3.?商務(wù)著裝禮儀及規(guī)范?????????4.?正裝(西裝、套裙、制服注意事項)/便裝、社交裝
5.?著裝禁忌/常用的搭配????????6.?飾品選擇/用品選擇
7.?儀態(tài)禮儀規(guī)范???????????????8.?站立姿態(tài)/行進姿態(tài)
9.?蹲坐姿態(tài)/特殊姿態(tài)(陪同引導(dǎo)、上下樓梯、進出電梯、出入房門、攙扶幫助)
10.?優(yōu)雅的手勢/真誠的表情神態(tài)
三、商務(wù)活動禮儀
1.?交往的禮儀????????????????????2.?恰當(dāng)?shù)姆Q呼/握手的秘密
3.?必要的介紹/名片的使用?????????4.?其他會面禮節(jié)
5.?饋贈禮儀??????????????????????6.?乘車禮儀
7.?邀請禮儀
四、辦公室禮儀——辦公室五大禮儀
五、溝通技巧
1.?與政務(wù)人員交談技巧????????????2.?溝通禮儀/高效溝通建立雙方友好關(guān)系
3.?與政務(wù)人員溝通四忌????????????4.?職場溝通藝術(shù)﹙與同級???與領(lǐng)導(dǎo)﹚?????
武漢卡耐基培訓(xùn)教育機構(gòu)自主開設(shè)的武漢企業(yè)培訓(xùn)http://www.hbknj.org培訓(xùn)課程之《職場商務(wù)禮儀培訓(xùn)》致力于幫助更多需要培訓(xùn)禮儀方面課程的朋友們!
歡迎各地學(xué)員報名參加?。?!
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電話:15342358159,聯(lián)系:石老師?QQ:443790242
武漢卡耐基教育?????
地址:武漢市武昌區(qū)閱馬場云鶴大廈3樓?
http://www.hbknj.com?
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? ? 武漢卡耐基以“幫助個人;青少年;及企業(yè)成長,富強我們的祖國,鑄民族之***”為已任。所開設(shè)的武漢卡耐基口才訓(xùn)練是經(jīng)湖北省武漢市唯一授權(quán)掛牌正規(guī)從事當(dāng)眾講話專業(yè)訓(xùn)練的成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu),充分借鑒卡耐基成功的國際教育理念,采用小班授課體驗參與式教學(xué)模式,講授簡單有效的表達(dá)方法,通過現(xiàn)場的反復(fù)演練,讓學(xué)員徹底解決當(dāng)眾講話的系列難題,輕松自然的表達(dá)自己。目前已有公務(wù)員、公司高管、職場白領(lǐng)、工程師、會計師、律師、教師和學(xué)生等來自各行各業(yè)的300000余名學(xué)員成功畢業(yè),培訓(xùn)效果得到了高度認(rèn)可和一致好評,通過培訓(xùn)給學(xué)員帶來的影響力持久不衰,在社會贏得了良好的口碑與極高的聲譽。??
????于此同時,武漢卡耐基為企業(yè)提供人才的導(dǎo)入、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《企業(yè)團隊感恩文化》,《員工心態(tài)建設(shè)》及《團隊凝聚力》《執(zhí)行力》以熔煉企業(yè)卓越團隊為宗旨。以《企業(yè)咨詢診斷》、幫助企業(yè)快速找出企業(yè)癥結(jié)、完善《企業(yè)的內(nèi)部管理體系》、《企業(yè)整合咨詢》、《企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向分析》、《企業(yè)財務(wù)管理咨詢》、《企業(yè)品牌定位與整合營銷》為核心。滿足了企業(yè)所有層次人士的社會再教育的需求及企業(yè)發(fā)展的再次突破。創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源,為企業(yè)提供實際管理技能培訓(xùn)與實用輔導(dǎo)咨詢的嵌入式專業(yè)培訓(xùn)顧問公司,致力于協(xié)助企業(yè)提高員工職業(yè)化素質(zhì)、提升企業(yè)管理銷售水平以及企業(yè)核心競爭力。致力于追求為社會和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會再教育平臺,在和諧奮進中幫助企業(yè)及員工快速提升及改變。
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