武漢卡耐基教育咨詢培訓(xùn)學(xué)校
【授課對(duì)象】:
【上課地點(diǎn)】:湖北省武漢市武昌區(qū)閱馬場(chǎng)(武昌 首義路)
【乘車路線】:402
【時(shí) 間】:2017-01-16 【瀏覽次數(shù)】:29次 【學(xué)費(fèi)】:¥1
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武漢卡耐基人際關(guān)系課程 ?龐老師 1 5 3 4 2 3 5 8 1 5 6 在線 Q Q:1 4 3 8 2 4 5 0 9 0?
? ??人際交往作為生活中一種必不可少的活動(dòng),要求每個(gè)交際主體要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。所謂自我調(diào)節(jié),是指面對(duì)變化多端的交際情境,能及時(shí)作出適應(yīng)性反應(yīng)。能在交際中及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié),控制交際局面,便可取得較好的交際效果。
第一單元 人際關(guān)系
概述 人際關(guān)系的基本概念
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):人際敏感性訓(xùn)練
1、什么是人際關(guān)系?
2、人際關(guān)系的基本成分
3、人際關(guān)系的基本特點(diǎn)
知識(shí)分享:梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)
4、人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的重要性
5、人際關(guān)系的核心是什么?
6、三種基本的人際需要
7、六種基本的人際關(guān)系取向
知識(shí)分享:人際關(guān)系與幸福
人際交往的動(dòng)力
1、社會(huì)交換產(chǎn)生的人際交往動(dòng)力
2、親合動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的人際交往動(dòng)力
人際關(guān)系發(fā)展的階段
1、人際關(guān)系建立與發(fā)展的4個(gè)階段
2、人際關(guān)系深度的“探測(cè)器”
??? 3、良好人際關(guān)系的原則
第二單元 建立良好的人際關(guān)系
印象形成
什么是印象?
印象形成的概念
印象形成的效應(yīng)
印象形成中的信息整合模式
印象管理
印象管理的概念
印象管理的作用
人際交往中常用的印象管理策略
知識(shí)分享: 中國人的“面子”
建立良好人際關(guān)系的態(tài)度
態(tài)度(一):尊重
態(tài)度(二):熱情
態(tài)度(三):真誠
態(tài)度(四):共情
建立良好人際關(guān)系的途徑
途徑(一):塑造良好的個(gè)人形象
途徑(二):主動(dòng)交往
途徑(三):善用共情
途徑(四):善用表揚(yáng)與批評(píng)
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