參加上海自考肯定是要多多復(fù)習(xí)和練習(xí)試題的，這里上海自考網(wǎng)小編就整理了2021年上海自考00107現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)資料（24），供大家參考練習(xí)，也希望對大家有所幫助。

后期行為科學(xué)理論

后期的行為科學(xué)理論主要集中在四個領(lǐng)域，即有關(guān)人的需要、動機和激勵問題的理論，與企業(yè)管理直接相關(guān)的“人性”問題的理論，非正式組織以及人與人之間關(guān)系問題的理論，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式問題的理論等。其中，最具有代表性的有：

馬斯洛的需要層次理論：他概括為人的各種需要按其重要程度和產(chǎn)生的先后順序依次為生理的需要、安全的需要、社會交往的需要、受人尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

赫茨伯的雙因素理論：他把多種影響人們心理和行為的因素分為兩大類，即保健因素和激勵因素。保健因素包括公司的政策、管理體制、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系、工作條件等。具備保健因素只能消除職工人不滿，不能起到調(diào)動積極性的作用。激勵因素包括成就、上級賞識、工作責(zé)任、個人進步等。激勵因素的存在才能真正調(diào)動職工的積極性，產(chǎn)生激勵作用。

弗魯姆的期望價值理論：管理中各種激勵因素作用的大小，取決于職工對他所能得到的結(jié)果的全部預(yù)期價值乖以他認為可能得到該結(jié)果的概率。用公式表示為：M=V.E.弗魯姆認為，要調(diào)動職工積極性，必須處理好三方面的關(guān)系，即：①個人努力與績效的關(guān)系;②績效與獎勵的關(guān)系;③獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。

麥格雷戈的“X-Y”理論：他歸納了基于人性的不同看法而形成的兩種理論。傳統(tǒng)理論是以對人性的錯誤看法為基礎(chǔ)的，這種理論把人看作是天性厭惡工作，逃避責(zé)任，不誠實和愚蠢等。X理論認為：為了提高勞動生產(chǎn)效率就必須采取強制、監(jiān)督、懲罰的方法，稱為X理論。Y理論認為：人并不是被動的人的行為受動機支配，只要創(chuàng)造一定的條件，他們會視工作為一種得到滿足的因素，就能把工作干好。因此對工作過程中存在的問題，應(yīng)從管理上找原因，排除職工積極性發(fā)揮的障礙，稱為Y理論。

布萊克和穆頓：從領(lǐng)導(dǎo)行為入手，進出了管理方格法。他們把管理中領(lǐng)導(dǎo)者的行為概括為對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心兩大類，并根據(jù)二者在不同程度上的結(jié)合歸納出多種領(lǐng)導(dǎo)方式。形成了81個方格，而其中的(1，1)、(1，9)、(9，1)、(9，9)、(5，5)代表了幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。以縱軸表示對人的關(guān)心，自下而上，關(guān)心程序由低到高;以橫軸表示對生產(chǎn)的關(guān)心，自左而右，關(guān)心程度由低到高。

1.需求層次理論與雙因素理論：需要層次理論概括為人的各種需要按其重要程度和產(chǎn)生的先后順序依次為生理的需要、安全的需要、社會交往的需要、受人尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。雙因素理論就是把多種影響人們心理和行為的因素分為兩大類，即保健因素和激勵因素。

2.激勵因素與保健因素：保健因素包括公司的政策、管理體制、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系、工作條件等。具備保健因素只能消除職工人不滿，不能起到調(diào)動積極性的作用。激勵因素包括成就、上級賞識、工作責(zé)任、個人進步等。激勵因素的存在才能真正調(diào)動職工的積極性，產(chǎn)生激勵作用。

3.X理論與Y理論：X理論：為了提高勞動生產(chǎn)效率就必須采取強制、監(jiān)督、懲罰的方法，稱為X理論。Y理論：人并不是被動的人的行為受動機支配，只要創(chuàng)造一定的條件，他們會視工作為一種得到滿足的因素，就能把工作干好。因此對工作過程中存在的問題，應(yīng)從管理上找原因，排除職工積極性發(fā)揮的障礙，稱為Y理論。

霍桑實驗：1924-1932年間，以梅奧為首的美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由于是在霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑實驗。該實驗標志著早期行為科學(xué)理論的誕生。

行為科學(xué)理論與古典管理理論的主要區(qū)別：(1)古典管理學(xué)派是通過工作研究、工作計劃及工作組織來提高效率而行為學(xué)派則要要求管理者發(fā)揮和提高其社會技能;(2)古典管理學(xué)派不注重人際關(guān)系，而行為管理學(xué)派把注意力放在團體工人身上;(3)古典管理學(xué)派認為物質(zhì)環(huán)境是影響效率的主要因素，行為管理學(xué)派認為社會環(huán)境是主要因素;(4)古典管理學(xué)派認為人主要是追求最大的經(jīng)濟利益，而行為管理學(xué)派認為人更追求作為團體成員的社會地位。

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