13二級(jí)采購師報(bào)名條件+費(fèi)用?高級(jí)采購師認(rèn)證報(bào)名考試時(shí)間+地點(diǎn)張靈娟
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第六招,一言既出,駟馬難追
這招主要是針對(duì)采購員的,主要意思是指:要么一不要在供應(yīng)商面前承諾事情;要么,你一旦答應(yīng)供應(yīng)商去做一件事情就按答應(yīng)的那樣去做到。否則,這樣事情一多,你在供應(yīng)商面前的信譽(yù)、威信將喪失殆盡。我們見到的事情是:輕易給供應(yīng)商承諾,但明明做不到(這已經(jīng)是欺騙了,性質(zhì)惡劣);隨口說一句,根本就沒有經(jīng)過腦袋思考,過幾天自己都忘記了,但是供應(yīng)商可是一直記在心里;給供應(yīng)商承諾,但是已經(jīng)超出自己的授權(quán)范圍了,回去一商量結(jié)果不行,做不到,然后又不給供應(yīng)商解釋。所以,跟供應(yīng)商打交道時(shí),千萬要小心,凡事深思熟慮,不管平常拜訪供應(yīng)商、平時(shí)寫郵件、簽署在合同里的條款,都必須深思熟慮。不管如何,原則是:一言既出,駟馬難追。這樣,你就可以在供應(yīng)商面前樹立威信,建立信譽(yù)。更重要的是,你這樣就給供應(yīng)商樹立一個(gè)榜樣,他們也必須像你一樣。
第七招,你是窗口,不找你找誰)
采購員跟供應(yīng)商溝通時(shí),最常碰到的一個(gè)問題時(shí),供應(yīng)商所有的問題都找你:報(bào)價(jià),詢價(jià),合同等也就算了,但還包括:付款、倉庫、發(fā)票、找某個(gè)人找不到,請(qǐng)你幫忙找一下,有時(shí)還請(qǐng)你幫他問問你們公司賣不賣那款產(chǎn)品,他們要買等等,簡直是五花八門。有時(shí)候,我看到有些采購員面對(duì)此類問題,可是能推則推,有點(diǎn)事不關(guān)己,高高掛起之意。這時(shí),我想說的是:你是窗口,不找你找誰。我一直說采購員的一個(gè)授權(quán)是:他們是供應(yīng)商與采購方之間聯(lián)系的窗口。試想,供應(yīng)商有問題,他不找你采購解決,他應(yīng)該找誰,像碰到公司拖欠供應(yīng)商貨款,別人找到你,你不幫他,真的就沒有人幫他了。所以碰到這類溝通,首先要調(diào)整心態(tài),你必須站出來幫他們解決問題。當(dāng)然,有些問題,也不見得都是你出面全部搞定,比如說碰到一個(gè)技術(shù)問題,你可以安排好工程技術(shù)部門的人跟供應(yīng)商見上面以后,你停一會(huì)就可以撤了。有后續(xù)問題,可以叫他們抄送給你。
第八招,建立供應(yīng)商小組,制定溝通計(jì)劃/
現(xiàn)在的趨勢(shì)是,采購的很多活動(dòng)都需要一個(gè)跨部門的采購小組來完成,針對(duì)供應(yīng)商這塊來說,有很多活動(dòng)或者說項(xiàng)目需要建立供應(yīng)商小組來完成,采購員在供應(yīng)商面前就是當(dāng)仁不讓的項(xiàng)目經(jīng)理。做為項(xiàng)目經(jīng)理,最重要的一條就是要制定一個(gè)溝通計(jì)劃,說白了就是:什么事找什么人,通過什么方式找,如何找,找完了如何風(fēng)向信息等的一個(gè)計(jì)劃。沒有這樣的一個(gè)計(jì)劃,很多事情就會(huì)亂掉,信息傳遞就會(huì)雜亂無章,最后影響到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行。還有一個(gè)作為溝通計(jì)劃的技巧是,將采購方公司的要求整理在一個(gè)word文檔上,一次性發(fā)給供應(yīng)商,然后讓供應(yīng)商的相關(guān)人員熟知這些要求。)
第九招,管道一致,嘴巴要嚴(yán)
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