————善于思考、夯實(shí)作為;精通運(yùn)營、創(chuàng)新管理 ★培訓(xùn)脈絡(luò),實(shí)訓(xùn)提綱 : ? ? ? ? ? ? 調(diào)研立項(xiàng) ? ? ? ? ? ? ? (前廳∣ 后廚∣ 會(huì)務(wù)∣ 休閑)運(yùn)營管理 ?∣ ∣ (行政∣人事∣財(cái)務(wù)∣營銷∣總務(wù))職能管理 ? ? ? ? ? ? ? ? 行業(yè)素養(yǎng) ? ? ? ? ?產(chǎn)品策劃 ? ? ? ? ? 職業(yè)修養(yǎng) ? ? ? ? ? ? ? ? 創(chuàng)新意志 ? ? ? ? ?企業(yè)文化 ? ? ? ? ? 文化延展 ★權(quán)威師資:洲際、萬豪、雅高、希爾頓、喜達(dá)屋、錦江、首旅、開元等知名酒店集團(tuán)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人;本團(tuán)隊(duì)師資為餐飲一線精英經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān),以及標(biāo)桿級(jí)行業(yè)導(dǎo)師等,對(duì)酒店行業(yè)充滿熱忱,至心研究,有獨(dú)立自主的管理和思想體系及特色鮮明的培訓(xùn)風(fēng)格,對(duì)酒店餐飲人有很強(qiáng)的規(guī)范和感召力。 ★優(yōu)質(zhì)教法:4G自學(xué)+運(yùn)營實(shí)訓(xùn)【萬豪/洲際/雅高酒店/百優(yōu)實(shí)訓(xùn)營】+實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)+嚴(yán)謹(jǐn)考核 運(yùn)營管理 實(shí)訓(xùn)提綱 餐飲前廳 ◆餐飲前廳運(yùn)營事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒,優(yōu)勝神器 流程操作訓(xùn)練:餐前、餐中、餐后---中餐、西餐、簡餐---禮賓、領(lǐng)位、包廂、宴會(huì)、主管、經(jīng)理等服務(wù)與接待流程操作實(shí)訓(xùn) 餐飲部前廳崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 中餐、西餐項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)提升管理實(shí)訓(xùn) 客戶投訴與應(yīng)急預(yù)案管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 餐飲后廚 ◆餐飲后廚運(yùn)營事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒,優(yōu)勝神器 餐飲部后廚崗位流程細(xì)分與行政總廚優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 出品創(chuàng)新與食品安全管理提升實(shí)訓(xùn) 采購與成本核算管理實(shí)訓(xùn) 后廚操作流程與行政總廚優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 會(huì)展管理 ◆酒店會(huì)展服務(wù)與管理提升實(shí)務(wù) 會(huì)議與會(huì)展設(shè)計(jì)策劃管理提升實(shí)訓(xùn) 會(huì)務(wù)質(zhì)量檢查與培訓(xùn)督導(dǎo)管理提升實(shí)訓(xùn) 會(huì)務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 婚慶與宴會(huì)服務(wù)實(shí)操訓(xùn)練 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 健康休閑 ◆健康休閑項(xiàng)目運(yùn)營事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒,優(yōu)勝神器 流程操作訓(xùn)練:溫泉、KTV、運(yùn)動(dòng)健身中心、球館、游泳館---服務(wù)、主管、經(jīng)理等服務(wù)與流程模擬與操作訓(xùn)練 健康休閑服務(wù)部崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 星級(jí)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與(游/郵輪、高爾夫、滑雪等特色、極限項(xiàng)目)創(chuàng)新經(jīng)營提升實(shí)訓(xùn) 溫泉、中醫(yī)理療、康復(fù)健身中心、游泳館、水上(雪地)等項(xiàng)目經(jīng)營管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 美國認(rèn)證協(xié)會(huì)飯店業(yè)協(xié)會(huì)ACI《國際注冊(cè)酒店(餐飲)總監(jiān)》職業(yè)資格證書: 考核鑒定費(fèi)1500元/人(含申請(qǐng)報(bào)名、考試鑒定、證書費(fèi)用等)
教學(xué)特色:專業(yè)的?創(chuàng)意的?文化的?百優(yōu)***管理培訓(xùn)
◆百優(yōu)實(shí)訓(xùn)
●優(yōu)質(zhì)教法:★8大行為導(dǎo)向型體驗(yàn)式教學(xué)★實(shí)操+實(shí)務(wù)+實(shí)戰(zhàn)★精英執(zhí)教+市場檢驗(yàn)
●權(quán)威師資:★優(yōu)質(zhì)師資 =“精英”+“一線”★權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)=“國際行業(yè)”+“國家標(biāo)準(zhǔn)”
●高端服務(wù): ★智能化、精細(xì)化教務(wù)服務(wù)與教學(xué)管理,打造中國及世界一流***管理培訓(xùn)服務(wù)權(quán)威機(jī)構(gòu)。
●證書鑒定: ? ACI國際注冊(cè)***職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格證書,權(quán)威有效。
◆品牌文化
●海納百川,藍(lán)海共贏 ●教育的事業(yè),文化的事業(yè) ●創(chuàng)新管理,創(chuàng)意百優(yōu)。
◆百優(yōu)品牌
●百優(yōu)***管理培訓(xùn)(百優(yōu)同行(北京)教育科技有限公司),2010年7月于北京市海淀區(qū)中關(guān)村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)科技園區(qū),是中共青團(tuán)中央審批支持的杰出創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。百優(yōu)培訓(xùn)應(yīng)用中國人社部中國(CETTIC)緊缺人才崗位技能培訓(xùn)體系,依據(jù)中國國家旅游局及國際***聯(lián)盟管理人才標(biāo)準(zhǔn),由國際注冊(cè)(ACI)***職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格考試嚴(yán)格考核,整合國際國內(nèi)優(yōu)質(zhì)權(quán)威師資,打造業(yè)務(wù)技能、管理提升、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)意四位一體的“百優(yōu)***管理實(shí)訓(xùn)營”--------中國***管理人才培養(yǎng)專家!