注冊供應鏈管理師(高級)培訓認證Q&A
1、什么是CSCM?
????????CSCM的全稱為“注冊供應鏈管理師”(Certified?Supply?Chain?Manager),是在國際供應鏈管理教育基礎上發(fā)展起來的,使學員具有企業(yè)管理高級崗位資格認定的在職培訓,對于從事企業(yè)運營管理環(huán)節(jié)各崗位的中高級管理人員很有意義。
2、什么是供應鏈管理?
????供應鏈管理是以企業(yè)內、外運營系統(tǒng)為研究對象,研究涉及各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃設計、供應鏈系統(tǒng)運作過程的計劃與控制,以及經(jīng)營管理的資源優(yōu)化配置等管理實踐領域。供應鏈管理在國外已經(jīng)有五十多年的歷史,是21世紀世界七大新興學科之一。源于泰勒的科學管理,發(fā)展至今它融技術和管理于一體,是一門以系統(tǒng)效率和效益管理為研究目標的學科;供應鏈管理適用的領域不僅包括生產(chǎn)制造型工業(yè)企業(yè),更廣泛的應用于能源、零售分銷、交通物流、服務、商業(yè)、IT?業(yè)乃至應用在軍事和政府整個社會的運營管理系統(tǒng)。
????供應鏈管理通過協(xié)同企業(yè)的外部競爭者、合作者、供應商、客戶以及協(xié)同企業(yè)內部的各組織機構,讓企業(yè)站在更高的角度去審視自己和整個行業(yè)的發(fā)展,更全面、更從容的制定競爭策略,使之成為市場競爭的最終獲勝者。
3、什么是供應鏈?
????供應鏈指關聯(lián)企業(yè)產(chǎn)品(或服務)的供應商、生產(chǎn)制造(加工流通服務等)直至最終顧客/用戶的各環(huán)節(jié)所組成的增值鏈。供應鏈貫穿了從產(chǎn)品設計、原材料和零部件采購、生產(chǎn)制造、包裝、運輸、配送、銷售直到最終顧客/用戶的全過程。供應鏈除關注企業(yè)本身的增值鏈外,更注重外部環(huán)境對企業(yè)的關聯(lián)和影響,強調相互間的協(xié)作和整合,是結合各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃設計的范圍更廣、更系統(tǒng)的概念。
4、企業(yè)里哪些部門與供應鏈管理相關?
????事實上,供應鏈管理相關的是所有設計企業(yè)定單執(zhí)行和完成的部門,除了銷售市場部(履行獲得定單的職責)以外,其他涉及完成定單的部門均于供應鏈管理學科有關。一般在國有企業(yè)中,供應鏈管理涉及到的部門有:供銷部、計劃部、制造部/車間、倉庫車隊等;在民營企業(yè)中主要涉及到市場部、制造部、財務部、行政管理部、儲運部等。跨國企業(yè)中,有供應鏈管理部,其下屬有產(chǎn)品研發(fā)部、采購部、定購部、物料部、生產(chǎn)部、客服部、物流部等。
5、對個人而言,獲得供應鏈管理領域的知識和認證對自身發(fā)展有什么好處?
從職業(yè)發(fā)展角度考慮,任何一個有志于成為企業(yè)高級管理人才的學員都不應當將自己的職業(yè)生涯局限于某一個特殊管理領域;例如,當從事了3年生產(chǎn)計劃員,是否還應當繼續(xù)從事生產(chǎn)計劃員,我們看到如果繼續(xù)集中在這個崗位,該學員的綜合管理能力和協(xié)同能力將受到崗位因素的局限無法得到進一步職業(yè)發(fā)展。這樣的企業(yè)中層管理人員在企業(yè)內十分多,解決這樣的職業(yè)發(fā)展問題的有效方法是通過學習綜合類的管理學科。供應鏈管理是有效幫助學員尤其在實踐能力方面迅速成為綜合運營人才的學科。學員在可以通過供應鏈管理5門學科的系統(tǒng)學習,改變自己目前所處崗位,從事與企業(yè)運營相關的各種其他崗位任職。
6、對企業(yè)而言,供應鏈管理有何好處?對企業(yè)來說,認證培訓為什么比內訓更好?(說服企業(yè)高層老總讓自己的員工來參加認證培訓的一個方面)
供應鏈管理是經(jīng)濟全球化市場條件下所有企業(yè)都應關注的、最核心的競爭力。供應鏈管理不應被簡單地視為降低成本的手段,它應被看作是提高收益的一種手段、競爭優(yōu)勢的一個方面。供應鏈管理認為績效產(chǎn)生利潤,尤其是某些關鍵過程的績效更是企業(yè)贏利的推進器。供應鏈管理要求在必要的情況下逐一對客戶的服務組合進行修改,發(fā)現(xiàn)贏利性高的關鍵業(yè)務并向關鍵客戶提供個性化服務。
例如,作為中國家電行業(yè)的龍頭老大,海爾很早就認識到了供應鏈整合的重要性,早在1998年,海爾就進行了以定單信息流為中心的業(yè)務流程再造,把金字塔式的企業(yè)組織結構轉變?yōu)槊嫦蛄鞒?、面向客戶的扁平化組織結構,對商流、物流和資金流等進行了再造,極大的提高了供應鏈的運作效率和反映速度。產(chǎn)品采購是供應鏈的起點,海爾從源頭入手,采取多種方式鞏固了與供應商之間的關系,達到了優(yōu)化整合供應鏈的效果。供應鏈的高效運作,獲得了市場的擁戴。
又如華為,華為企業(yè)很早就表現(xiàn)出在通過供應鏈改造獲得競爭優(yōu)勢方面的遠見。93年初,華為在西門子技術人員的幫助下,對立體倉庫、自動倉庫、生產(chǎn)線布局等生產(chǎn)流程進行總體設計。?華為試圖通過對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃與控制,達到提高客戶滿意度和降低供應鏈總成本目的。華為對供應鏈管理相關流程進行重整,構筑起一條以客戶為中心的、成本最低供應鏈,并通過提高靈活性和快速反應能力建立競爭優(yōu)勢。
以對供應鏈最為敏感的PC業(yè)巨頭的戴爾為例,?我們從細節(jié)上來看看戴爾是怎么玩轉供應鏈的。戴爾在統(tǒng)一平臺上可以看到供應商的工廠備料及倉庫情況,每個信息環(huán)節(jié)都同時平行,通過一定的流程來和供應商之間進行不斷的數(shù)據(jù)調整,這樣就維持了供應鏈的動態(tài)供需平衡。戴爾會定期預測市場需求及評估產(chǎn)量,讓供應鏈中各成員的風險減低。戴爾最與眾不同的就是訂制化按單生產(chǎn),因為每一臺在生產(chǎn)線生產(chǎn)的東西都是“名花有主”,通常出來之后就由第三方物流送到客戶手上。戴爾的核心競爭力是什么?答案就是其獨特的供應鏈管理方式,戴爾非?,F(xiàn)代地把所有的資源組合在一起,以鏈主的身份打造了一條成功的lean供應鏈。
南京歐普特是江蘇地區(qū)專注于供應鏈體系下的物流,采購等培訓內訓咨詢服務商,迄今為止,已培養(yǎng)萬余名專業(yè)人員.并被中國物流與采購聯(lián)合會評為””2006-2008”物流采購優(yōu)秀培訓中心”,公司所有人員均為統(tǒng)招本科以上學歷,所聘師資經(jīng)過慎重選拔,大多為海歸碩士,并有多年外資企業(yè)高層管理經(jīng)驗,對”理論”結合”實際”?,讓學員能學有所感,學有所獲.