培訓(xùn)目的
客戶需求多變,產(chǎn)品品種增加,發(fā)貨批次多量少,倉(cāng)庫(kù)面積有限,而配送效率低下卻成本高昂。面對(duì)這些問(wèn)題,如何建立一套系統(tǒng)性的解決方案,是配送中心和倉(cāng)庫(kù)急需解決的問(wèn)題。通過(guò)分享國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀、相關(guān)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),使學(xué)員快速提升系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和提高操作水平。
??培訓(xùn)對(duì)象
配送中心、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、發(fā)送、物流等部門主管,以及物料管理人員、客戶服務(wù)人員
??內(nèi)容大綱
第一部分:?配送中心概述
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?客戶服務(wù)的壓力:高效率,小批量配送
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;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?配送中心的基本功能
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?配送中心的自身能力
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?基本配送模式與配送中心結(jié)構(gòu)
第二部分:?高效配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?客戶服務(wù)的要求,現(xiàn)有需求及預(yù)測(cè)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?總體系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?配送中心的能力設(shè)計(jì)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?配送中心的選址的八種技巧
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?內(nèi)部平面和立體布局
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?設(shè)備和信息系統(tǒng)的選擇
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?物流配送優(yōu)化問(wèn)題及算法
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具
第三部分:?配送中心作業(yè)管理
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?ABC分析及重點(diǎn)商品管理
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?商品驗(yàn)收的內(nèi)容
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?搬運(yùn)作業(yè)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?儲(chǔ)存作業(yè)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?盤點(diǎn)作業(yè)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?撿貨作業(yè)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?補(bǔ)貨方式
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?出貨作業(yè)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?退調(diào)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?作業(yè)中設(shè)備的應(yīng)用
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?信息系統(tǒng)的使用
第四部分:?分配送中心績(jī)效指標(biāo)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?KPI的設(shè)計(jì)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?客戶服務(wù)指標(biāo)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;?庫(kù)存評(píng)價(jià)指標(biāo)
南京歐普特是江蘇地區(qū)專注于供應(yīng)鏈體系下的物流,采購(gòu)等培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)咨詢服務(wù)商,迄今為止,已培養(yǎng)萬(wàn)余名專業(yè)人員.并被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為””2006-2008”物流采購(gòu)優(yōu)秀培訓(xùn)中心”,公司所有人員均為統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,所聘師資經(jīng)過(guò)慎重選拔,大多為海歸碩士,并有多年外資企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)”理論”結(jié)合”實(shí)際”?,讓學(xué)員能學(xué)有所感,學(xué)有所獲.