武漢專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)
????您是否意識(shí)到您的銷售人員激情不夠?動(dòng)能不強(qiáng)?溝通談判水平一般?客戶關(guān)系建立維護(hù)不到位?產(chǎn)品價(jià)值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費(fèi)了大量的時(shí)間卻始終無(wú)法簽單?對(duì),沒(méi)錯(cuò),這些現(xiàn)象主要是因?yàn)殇N售人員未曾掌握真正的銷售技能所造成的。本課程采用最具實(shí)戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動(dòng)、模擬演練等形式為您打造銷售戰(zhàn)場(chǎng)上自我突破、業(yè)績(jī)倍增的“銷售精英”?。?!
●課程大綱:
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第一篇《營(yíng)銷事業(yè)篇》——事在人為
1.?為什么做銷售?
2、人生重在選擇:選擇不對(duì),努力白費(fèi)!
2、做好銷售對(duì)你的一生有什么影響?
3、如何打造自己的銷售綜合競(jìng)爭(zhēng)力?
4、成功營(yíng)銷人的九項(xiàng)修練……
5、從懼怕銷售到喜歡銷售……
6、營(yíng)銷人生、財(cái)富人生、事業(yè)人生……
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第二篇《營(yíng)銷禮儀篇》——以禮服人
(1)商務(wù)禮儀對(duì)于成功營(yíng)銷的重要意義
(2)銷售儀容儀表:服飾、配飾、頭發(fā)、指甲、鞋子、襪子、妝容等要求
(3)銷售人員的站立、行走、入座的姿勢(shì)要求
(4)商務(wù)人員的見(jiàn)面禮節(jié)(國(guó)內(nèi)、國(guó)外差別):見(jiàn)面禮、點(diǎn)頭禮、作揖禮、鞠躬禮等
(5)商務(wù)銷售人員的稱呼禮儀:
(6)商務(wù)銷售人員的介紹禮儀:
(7)商務(wù)銷售人員的握手禮儀:
?????握手的動(dòng)作要領(lǐng)、伸手的次序
(8)名片禮儀:如何遞送名片、接收名片、索要名片、保存名片?
(9)社交接待禮儀:迎接、讓座、上茶、引領(lǐng)、飯局、接機(jī)、乘車等禮儀。
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第三篇《營(yíng)銷理念篇》——理念先行
1.?推銷、銷售、營(yíng)銷的理念差別:
2、銷售的成功公式:
3、如何打造銷售的信心-—銷售氣勢(shì),成功先成氣勢(shì)!
4、STP營(yíng)銷的核心應(yīng)用:
5、SWOT營(yíng)銷案例分析:
6、成功營(yíng)銷的基本理念:
7、成功營(yíng)銷的基本哲學(xué):
8、成功營(yíng)銷的中醫(yī)原理:
9、成功營(yíng)銷的兩大法則:
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第四篇《營(yíng)銷溝通篇》——溝通是金
(1)營(yíng)銷為什么最重視溝通技巧?
(2)營(yíng)銷溝通的原則和內(nèi)涵:
(3)營(yíng)銷溝通中的三字學(xué)問(wèn)和技巧:
(4)營(yíng)銷溝通中的詢問(wèn)技巧:結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練
?(5)?營(yíng)銷溝通中的傾聽(tīng)技巧:結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練
(6)營(yíng)銷溝通中的贊美技巧:結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練
(7)電話溝通技巧:打電話和接聽(tīng)客戶電話的技巧
(8)如何約見(jiàn)和拜訪客戶,拜訪客戶應(yīng)注意什么問(wèn)題?
(9)如何快速取得客戶的信任?
(10)面對(duì)面溝通的四大技巧:
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第五篇《營(yíng)銷技巧篇》——絕對(duì)成交
1、成功營(yíng)銷的漸進(jìn)性和步驟性:故事案例分析
2、成功營(yíng)銷的五步法則:
3、成功營(yíng)銷的流程控制:
4、銷售過(guò)程的破冰—熟悉:
5、客戶沒(méi)有需求?如何創(chuàng)造和激發(fā)客戶的需求……
6、介紹產(chǎn)品(項(xiàng)目)的FAB法則:
????何時(shí)介紹自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)?何時(shí)不能?
????何時(shí)介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)?何時(shí)不能?
7、如何解決客戶提出的疑慮和異議?
8、“餓”與“飽”的銷售締結(jié)技巧:
9、?招投標(biāo)的技巧(根據(jù)個(gè)人銷售工作而定)
10、談判成交技巧:?
如何判斷客戶跟你合作的意向?
如何分析和判斷客戶的抗拒?解除抗拒的套路是什么?
欲擒故縱和窮追猛打的談判策略分析,什么時(shí)候應(yīng)該用,什么時(shí)候不能用?
價(jià)格談判方法:沉錨效應(yīng)的應(yīng)用
價(jià)格談判技巧:可以成交價(jià)、勉強(qiáng)成交價(jià)、不可成交價(jià)的分析與處理
??????如何刺激客戶成交……
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【?課程效果】:
課程采用課堂講解、學(xué)員參與討論與演練、課后實(shí)踐的“教學(xué)做合一”的教學(xué)形式,既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效,讓學(xué)員能從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中最大程度地少走彎路,減少探索時(shí)間而得到最科學(xué)的銷售方法。
武漢卡耐基??品牌中的權(quán)威!??您的滿意??我們的追求!
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聯(lián)系人:石老師
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? ? 武漢卡耐基027-88393559是國(guó)內(nèi)專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、演講口才培訓(xùn)、人際溝通培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、營(yíng)?銷管理培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)、生產(chǎn)管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、青少年素質(zhì)培訓(xùn)等專業(yè)機(jī)構(gòu)。
????武漢卡耐基以“幫助個(gè)人;青少年;及企業(yè)成長(zhǎng),富強(qiáng)我們的祖國(guó),鑄民族之***”為已任。所開(kāi)設(shè)的武漢卡耐基口才訓(xùn)練是經(jīng)湖北省武漢市唯一授權(quán)掛牌正規(guī)從事當(dāng)眾講話專業(yè)訓(xùn)練的成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),充分借鑒卡耐基成功的國(guó)際教育理念,采用小班授課體驗(yàn)參與式教學(xué)模式,講授簡(jiǎn)單有效的表達(dá)方法,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的反復(fù)演練,讓學(xué)員徹底解決當(dāng)眾講話的系列難題,輕松自然的表達(dá)自己。目前已有公務(wù)員、公司高管、職場(chǎng)白領(lǐng)、工程師、會(huì)計(jì)師、律師、教師和學(xué)生等來(lái)自各行各業(yè)的300000余名學(xué)員成功畢業(yè),培訓(xùn)效果得到了高度認(rèn)可和一致好評(píng),通過(guò)培訓(xùn)給學(xué)員帶來(lái)的影響力持久不衰,在社會(huì)贏得了良好的口碑與極高的聲譽(yù)。??
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