銷售以其節(jié)約時間、節(jié)省交通、過濾優(yōu)質(zhì)客戶、方便快捷、費用低廉等優(yōu)點已經(jīng)被很多銷售型企業(yè)所廣泛采用,但同時也面臨著很難通過銷售成功做成業(yè)務(wù)的困境。特別是目前的客戶被眾多保險公司包圍,受到的騷擾多了,自然而然地提升了自我保護(hù)意識,所以一般的已經(jīng)很難打動他們了。
課程大綱?
第一講?銷售人員基礎(chǔ)??
銷售人員的基本素養(yǎng)?????????
銷售人員的良好形象??
第二講?銷售前的計劃和準(zhǔn)備??
客戶資料的收集和整理?????
客戶關(guān)鍵人物的確定?????
銷售目標(biāo)的設(shè)定????
銷售策略的制定??
銷售材料及工具準(zhǔn)備??????
銷售材料及工具使用要點??
第三講?寒暄問候、打開話題??
如何贏得客戶的好感????
儀容、儀表及舉止要點????
如何與客戶寒暄????
如何避免客戶的拒絕??
打工話題的技巧?????
打開話題的注意要點??????
打開話題的七種方法??
第四講?投石問路-確定需求??
如何了解客戶需求????
客戶需求的一般心理分析???
客戶需求的分類?????
銷售中確定客戶需求的技巧????
提問的技巧?????
傾聽的技巧?????
銷售中引導(dǎo)的技巧?????
引導(dǎo)客戶的一般方法????
引導(dǎo)客戶的注意要點??
第五講?推銷益處(產(chǎn)品分析)??
產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處的分析?????
產(chǎn)品分析的一般步驟?????
產(chǎn)品的特點分析????
產(chǎn)品的好處分析?????
產(chǎn)品賣點提煉????
產(chǎn)品本身的賣點分析?????
非產(chǎn)品的賣點分析????
如何推銷產(chǎn)品的益處????
產(chǎn)品益處推銷的語言表達(dá)?????
產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示??
第六講?促進(jìn)產(chǎn)易的達(dá)成??
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號???
購買訊號的意義????
口頭購買訊號的辨別?????
非口頭購買訊號的辨別??
如何達(dá)成交易?????
促成定單的一般技巧????
達(dá)成交易時的注意要點???
阻礙交易達(dá)成的原因分析??????
客戶沒有購買訊號怎么辦??
第七講?處理客戶反對意見??
如何看待反對意見?????
把反對意見看成一個機(jī)會????
把反對意見看成一個沒有解決的問題??
如何辨別反對意見????
如何分辨客戶的真假反對意見????
如何處理客戶的借口??
如何應(yīng)對反對意見?????
有技巧的引導(dǎo)方法?????
反對意見的應(yīng)對方法??
第八講?銷售后的分析和總結(jié)??
銷售后的客戶分析?????
銷售后的自我總結(jié)?????
銷售后的追蹤落實專業(yè)營銷技巧培訓(xùn)課程旨在提高業(yè)務(wù)員的銷售的成功率,幫助員工更有效的預(yù)約優(yōu)質(zhì)客戶,幫他們把營銷工作做得更出色,實現(xiàn)自己的價值,蛻變將從這里開始,期待你的加入!
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地鐵:首義路(軌道交通4號線E出站口)
武漢15327278421是國內(nèi)專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、演講口才培訓(xùn)、人際溝通培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、營銷管理培訓(xùn)、當(dāng)眾講話培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)等專業(yè)機(jī)構(gòu)。