新版ISO9001＆雙證內(nèi)審員

新版ISO9001＆雙證內(nèi)審員內(nèi)訓(xùn)

1、課程背景：

隨著貿(mào)易的日益國際化，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO作為行之有效的管理工具，已在中國得到普遍認(rèn)同。

2015年，ISO9001和ISO新版發(fā)布，關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換期同時(shí)也做出了明確的要求。通過此新版內(nèi)審員培訓(xùn)，使企業(yè)能夠獨(dú)占先機(jī)，有效做好換版應(yīng)對(duì)工作，更快更好地建立符合新版要求的質(zhì)量和環(huán)境管理體系。

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2、針對(duì)人群

各部門主管及內(nèi)審員等。

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3、課程目標(biāo)

v? 通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，在記憶能力、理解能力和應(yīng)用能力方便為學(xué)員今后應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)從事審核、咨詢和體系建立運(yùn)行改進(jìn)的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

?? 記憶能力：記得牢—熟練記憶標(biāo)準(zhǔn)框架和條文要點(diǎn)。

?? 理解能力：理解好—通過著名專家授課，使學(xué)員能深刻理解標(biāo)準(zhǔn)和掌握審核技能。

?? 應(yīng)用能力：會(huì)應(yīng)用—通過大量的案例訓(xùn)練理解標(biāo)準(zhǔn)和掌握審核技巧。

?? 應(yīng)試能力：能通過—通過記憶訓(xùn)練、教師的高超課程講授和細(xì)致的考試輔導(dǎo)，使學(xué)員能從容通過考試，順利取得培訓(xùn)合格證書。

v? 通過在培訓(xùn)過程中的教育，使學(xué)員樹立正確的職業(yè)道德觀念。

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課程大綱

ISO9001:2015

第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)

v? ISO簡介

v? 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因

v? 關(guān)鍵變化

v? 質(zhì)量管理原則

v? ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

?? 內(nèi)外部環(huán)境分析

?? 過程管理方法

?? 風(fēng)險(xiǎn)管理

?? 知識(shí)管理

?? 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)

v? ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總

v? 改版要求

?? 文件修訂要求

?? 實(shí)施要求

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第二部分：審核技巧

v? 審核概念及原則

v? 審核的分類

v? 管理體系審核的一般步驟

v? 內(nèi)部審核策劃

?? 審核方案管理

?? 審核實(shí)施計(jì)劃

?? 檢查表

v? 內(nèi)部審核實(shí)施

?? 首次會(huì)議

?? 現(xiàn)場審核

?? 現(xiàn)場審核原則

?? 審核小竅門

?? 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時(shí)間管理

?? 審核記錄

?? 審核組會(huì)議

?? 末次會(huì)議

v? 內(nèi)部審核報(bào)告

v? 跟蹤審核

?? 原因分析要點(diǎn)

?? 糾正措施要點(diǎn)

?? 驗(yàn)證證據(jù)

v? 內(nèi)審員

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第三部分：案例分析

v? 審核實(shí)施計(jì)劃

v? 檢查表編制

v? 審核實(shí)施

v? 審核記錄

v? 不符合項(xiàng)描述

v? 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

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ISO:2015

v? ISO:2015 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求

?? 環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)

?? 定義?

?? 環(huán)境因素識(shí)別考慮的內(nèi)容

?? 環(huán)境因素評(píng)價(jià)?

?? 間接環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估

?? 環(huán)境因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

?? ISO:2015 環(huán)境管理體系審核

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v? 內(nèi)審員要求：

?? 內(nèi)審員的作用與效益?

?? 內(nèi)審員的選擇及能力要求

?? 內(nèi)部審核階段：

?? 審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)?

?? 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備

?? 現(xiàn)場審核技巧實(shí)施指導(dǎo)?

?? 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束

?? 不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證

?? 案例分析及答疑?

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v? 內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單

?? 檢查與糾正措施,管理評(píng)審,不符合報(bào)告、審核報(bào)告

?? 環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及其它要求

?? 主要環(huán)境法律法規(guī)

?? 環(huán)境管理制度

?? 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

?? 環(huán)境污染及其防治

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培訓(xùn)老師：周慶明 著名品質(zhì)專家、培訓(xùn)老師著名生產(chǎn)/品質(zhì)專家

資歷背景

畢業(yè)學(xué)校：

v? 江蘇化工學(xué)院 化學(xué)工程系

v? 江蘇大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)

資??? 歷：

v? 質(zhì)量管理體系國家注冊(cè)審核員

v? 環(huán)境管理體系國家注冊(cè)審核員

v? 國家注冊(cè)安全評(píng)價(jià)師

v? 國家注冊(cè)安全工程師

v? 國家注冊(cè)質(zhì)量工程師（CQE）

v? 國家注冊(cè)計(jì)量師（CME）

培訓(xùn)講師：

v? 蘇州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心特聘講師

v? 安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)安全生產(chǎn)管理特聘講師

v? 蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司特聘講師

工作經(jīng)理

15年以上外企管理工作經(jīng)驗(yàn)

工作過部門：

v? 實(shí)驗(yàn)室

v? 制造部

v? 設(shè)計(jì)開發(fā)部

v? 品保部

v? ISO推進(jìn)部等

職位：主管、主任、課長/經(jīng)理、部長等

培訓(xùn)專長

擅長品質(zhì)管理、環(huán)境管理、安全管理和計(jì)量管理等方面的輔導(dǎo)與培訓(xùn)；

已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計(jì)200多家，培訓(xùn)人次達(dá)5千人次。

服務(wù)客戶

千代達(dá)電子、迪隆科技、福裕電子、蘇州富美實(shí)、愛培朗緩沖塑料、張家港廣豐玻璃、景嘉電子、昆山大瀚精密機(jī)械、蘇州不二精機(jī)、蘇州不二工機(jī)、蘇州全勝機(jī)電、橫河電機(jī)、揚(yáng)州美瑞華、蘇州偉聚電子、智瑞達(dá)科技、恒瑞粉末冶金、松下系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)科技、吳江群光電子、蘇州伍洲設(shè)計(jì)包裝、蘇州計(jì)量所、邁柯唯醫(yī)療設(shè)備、蘇州東晟模具、昆山星光樹脂……?

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