電話銷售技巧和話術(shù) 房地產(chǎn)銷售 銷售的技巧 如何做好銷售

專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)??武漢卡耐基??如何做好銷售
　武漢卡耐基熱烈歡迎各位人士來咨詢和學(xué)習(xí)！
　聯(lián)系人：石老師
　聯(lián)系電話：1?5?3?4?2?3?5?8?1?5?9
　在線通訊：Q?Q?4?4?3?7?9?0?2?4?2課程特色與背景
課程目的?
1.培訓(xùn)銷售人員的正面積極的思維和價值觀，啟發(fā)銷售熱忱和自我激勵的動力。????
2.訓(xùn)練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專業(yè)銷售人員。????
3.提升銷售人員的有效的銷售表達(dá)能力及銷售技巧，迅速掌握客戶需求，進(jìn)而快速的達(dá)成銷售任務(wù)。?

關(guān)于?專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)?武漢卡耐基
課程大綱?
第一講?銷售人員基礎(chǔ)????
銷售人員的基本素養(yǎng)??????????????????銷售人員的良好形象????

第二講?銷售前的計劃和準(zhǔn)備????
客戶資料的收集和整理??????????客戶關(guān)鍵人物的確定??????????銷售目標(biāo)的設(shè)定????????銷售策略的制定????
銷售材料及工具準(zhǔn)備????????????銷售材料及工具使用要點????

第三講?寒暄問候、打開話題????
如何贏得客戶的好感????????儀容、儀表及舉止要點????????如何與客戶寒暄????????如何避免客戶的拒絕????
打工話題的技巧??????????打開話題的注意要點????????????打開話題的七種方法????

第四講?投石問路-確定需求????
如何了解客戶需求????????客戶需求的一般心理分析??????客戶需求的分類??????????
銷售中確定客戶需求的技巧????????提問的技巧??????????傾聽的技巧??????????銷售中引導(dǎo)的技巧??????????
引導(dǎo)客戶的一般方法????????引導(dǎo)客戶的注意要點????

第五講?推銷益處（產(chǎn)品分析）????
產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處的分析??????????產(chǎn)品分析的一般步驟??????????產(chǎn)品的特點分析????????
產(chǎn)品的好處分析??????????產(chǎn)品賣點提煉??????????產(chǎn)品本身的賣點分析??????????非產(chǎn)品的賣點分析????????
如何推銷產(chǎn)品的益處????????產(chǎn)品益處推銷的語言表達(dá)??????????產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示????

第六講?促進(jìn)產(chǎn)易的達(dá)成????
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號??????購買訊號的意義????????口頭購買訊號的辨別??????????非口頭購買訊號的辨別????
如何達(dá)成交易??????????促成定單的一般技巧????????達(dá)成交易時的注意要點??????
阻礙交易達(dá)成的原因分析????????????客戶沒有購買訊號怎么辦????

第七講?處理客戶反對意見????
如何看待反對意見??????????把反對意見看成一個機會????????把反對意見看成一個沒有解決的問題????
如何辨別反對意見????????如何分辨客戶的真假反對意見????????如何處理客戶的借口????
如何應(yīng)對反對意見??????????有技巧的引導(dǎo)方法??????????反對意見的應(yīng)對方法????

第八講?銷售后的分析和總結(jié)????
銷售后的客戶分析??????????銷售后的自我總結(jié)??????????銷售后的追蹤落實
課程對象
致力在銷售職業(yè)上出類拔萃、工作游刃有余的銷售代表與銷售主管
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